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IT-Application Support Analyst (w/m/d)

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Koblenz

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IT-Application Support Analyst (w/m/d)

Koblenz

Aktualität: 21.04.2024

Anzeigeninhalt:

21.04.2024, KONZEPTUM GmbH

Koblenz

IT-Application Support Analyst (w/m/d)

Betreuung des Einsatzes von KONZEPTUM 7 bei unseren Kunden Klärung und Bearbeitung von Support-Fragen definierter Key-User Klassifizierung und Bearbeitung von Trouble-Tickets Initiale Inbetriebnahme des Systems und Rollout von Updates Customizing der Lösung inkl. Erstellung von Reports und Exporten Enge Zusammenarbeit mit Consultants und Software-Entwicklung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z.B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann, Technischer Assistent für Informatik oder vergleichbare Kenntnisse Einstieg als Quereinsteiger möglich Erfahrung im IT-Support wünschenswert Vorkenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Berufsfeld

Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung Support, Kundendienst

Standorte

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