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IT Systemadministrator / Help Desk (w/m/d)
Köln
Aktualität: 25.03.2024

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25.03.2024, Der Grüne Punkt Holding GmbH & Co. KG
Köln
IT Systemadministrator / Help Desk (w/m/d)
Du bist zentraler Ansprechpartner für unseren 1st und 2nd Level Support inkl. Entgegennahme und Erfassung aller Anfragen der Anwender in einem Ticketsystem sowie Administration unserer IT-Infrastruktur und Microsoft Azure/ Microsoft365 Umgebung, Exchange Server, Fileserver und Gruppenrichtlinien Du übernimmst die Analyse, Lösung und Dokumentation von auftretenden Störungen innerhalb unserer IT-Infrastruktur Du unterstützt in der Systemkonfiguration u. Softwareinstallation im Microsoft Umfeld Die Administration der Benutzer- und Gruppenverwaltung im Active Directory / Exchange gehören zu deinem Aufgabenbereich Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen, neuer Hard- und Software, sowie deren Administration Du richtest neue Arbeitsplätze ein und baust die Endgeräte auf
Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT (als IT-Systemelektroniker/-in / Fachinformatiker/-in Systemintegration o.ä.) oder gleichwertige, durch entsprechende Berufspraxis erworbene Kenntnisse Erste Berufserfahrung wünschenswert Gute Kenntnisse im Bereich Mobile Devices Grundkenntnisse von Netzwerk und Infrastrukturservices (IP, Subnetting, DHCP, DNS) Sehr gute englische Fremdsprachenkenntnisse (Wort und Schrift) Lösungsorientiertes und selbständiges Arbeiten Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

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