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Teamleiter im Kundenservice (m/w/d) Kundenberatung
Wetzlar
Aktualität: 21.03.2024

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21.03.2024, Drachen-Propangas GmbH
Wetzlar
Teamleiter im Kundenservice (m/w/d) Kundenberatung
Ansprechpartner des Teams bei fachlichen Rückfragen und Prozesserklärungen Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft Koordination der Team-Aufgaben zur Erfüllung der Qualitäts- und Unternehmensziele Mitarbeiterführung, - weiterentwicklung,- motivation und im Coaching Bindung und Steuerung der Mitarbeitenden durch unterstützende und auch wertschätzende Gespräche Disziplinarischen und fachlichen Verantwortung für ein Team des Kundenservice mit 14 Mitarbeitenden
Ein Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Praxiserfahrung Fundierte Kenntnisse und mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst/Kundenservice Fundierte Erfahrung in der Mitarbeiterführung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute und sichere IT-Kenntnisse (MS-Office, ERP) Organisationstalent, Belastbarkeit und Flexibilität Hohe Begeisterungs- und Motivationsfähigkeit Sicheres und souveränes Auftreten gepaart mit einem zielorientierten und wertschätzenden Führungsstil

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