Mitarbeiter (m/w) für PC-Service und Office-Support

72458 Straßberg (Baden-Württemberg), 72458 Albstadt, 72458 Albstadt
12.01.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 006795561
Mitarbeiter (m/w) für PC-Service und Office-Support

Groz-Beckert KG

Germany

Dabei sind Sie konzernweit die erste Anlaufstelle für unsere internen Kunden und fungieren als Schnittstelle zu anderen IT-Abteilungen des Hauses. Sie nehmen Incidents (Störungsmeldungen) entgegen, klassifizieren und bearbeiten diese selbstständig unter Mithilfe des Incident-Managements. Zusätzlich unterstützen Sie das gesamte Office Lifecycle Management bei Druckern, Smartphones, PCs und Notebooks. Des Weiteren testen Sie neue Hard- und Software und erstellen und pflegen User-Manuals. Neben der Planung und Durchführung von Anwendungsschulungen und Trainings für unsere Mitarbeiter bereiten Sie Messeauftritte im In- und Ausland in Bezug auf die IT vor und unterstützen anschließend vor Ort.

Living in a textile world – mit Ihnen als Mitarbeiter (m/w) für PC-Service und Office-Support Groz-Beckert ist in der textilen Welt zu Hause – mit weltweit knapp 7.700 Mitarbei­terinnen und Mitarbeitern in über 150 Ländern. Dabei eröffnen wir unseren Kunden ebenso wie unseren Mitarbeitern freie Entfaltungsmöglichkeiten und ungeahnte Perspektiven. Als führender Anbieter von industriellen Maschinennadeln, Präzisionsteilen, Feinwerkzeugen sowie Systemen und Dienstleistungen für die Herstellung und Fügung textiler Flächen verbindet Groz-Beckert Kreativität mit Begeisterung für Textilien. Durch nachhaltiges Handeln entsteht dabei eine Atmosphäre für gesundes Wachstum. Unser Unternehmen Groz-Beckert ist in der textilen Welt zu Hause – mit weltweit rund 7.700 Mitarbeitern in über 150 Ländern. Dabei eröffnen wir unseren Kunden ebenso wie unseren Mitarbeitern freie Entfaltungsmöglichkeiten und ungeahnte Perspektiven. Als führender Anbieter von industriellen Maschinennadeln, Präzisionsteilen, Feinwerkzeugen sowie Systemen und Dienstleistungen für die Herstellung und Fügung textiler Flächen verbindet Groz-Beckert Kreativität mit Begeisterung für Textilien. Durch nachhaltiges Handeln entsteht dabei eine Atmosphäre für gesundes Wachstum. Überblick, Durchblick und Weitblick – all das bringen Sie mit? Dann sind Sie genau der/die Richtige, um ein Teil unseres Support-Teams zu werden. Ihre Aufgaben Dabei sind Sie konzernweit die erste Anlaufstelle für unsere internen Kunden und fungieren als Schnittstelle zu anderen IT-Abteilungen des Hauses. Sie nehmen Incidents (Störungsmeldungen) entgegen, klassifizieren und bearbeiten diese selbstständig unter Mithilfe des Incident-Managements. Zusätzlich unterstützen Sie das gesamte Office Lifecycle Management bei Druckern, Smartphones, PCs und Notebooks. Des Weiteren testen Sie neue Hard- und Software und erstellen und pflegen User-Manuals. Neben der Planung und Durchführung von Anwendungsschulungen und Trainings für unsere Mitarbeiter bereiten Sie Messeauftritte im In- und Ausland in Bezug auf die IT vor und unterstützen anschließend vor Ort. Ihre Qualifikation Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) oder vergleichbare Qualifikation Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support (Helpdesk) sowie gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und MS-Betriebssystemen Idealerweise Datenbankkenntnisse und Know-how im Umgang mit ITIL V3 Serviceorientiertes Handeln und Freude an der Unterstützung der Mitarbeiter bei der Nutzung unserer Hard- und Software Analytisches Denken, ein hohes Maß an Sorgfalt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Gutes Englisch in Wort und Schrift Bereitschaft zur Reisetätigkeit im In- und Ausland und zur Mitarbeit in einem Schichtmodell Unsere Leistung Freuen Sie sich auf einen Arbeitgeber in einer reizvollen Region zwischen Stuttgart und dem Bodensee, bei dem Sie von einer eigenen Betriebskrankenkasse über zahlreiche maßgeschneiderte Weiter­bildungs­maß­nahmen bis hin zu Krippe, Kindergarten und Grundschule von vielen attraktiven Arbeitgeberleistungen profitieren. Zudem bieten wir unseren Mitarbeitern in unserem Gesundheits- und Bildungs­zentrum einen Präventions- und Trainingsbereich inklusive Physiotherapiepraxis. Freuen Sie sich auf einen Arbeitgeber in einer reizvollen Region zwischen Stuttgart und dem Bodensee, bei dem Sie von einer eigenen Betriebskrankenkasse über zahlreiche maßge­schneiderte Weiterbil­dungsmaßnahmen bis hin zu Krippe, Kindergarten und Grundschule von vielen attraktiven Arbeitgeberleistungen profi­tieren. Zudem bieten wir unseren Mitarbeitern in unserem Gesundheits- und Bildungszentrum einen Präventions- und Trainingsbereich inklu­si­ve Physiotherapiepraxis. Ihre Bewerbung Senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Unterlagen mit Angabe zu Ihrer Gehaltsvorstellung und möglichen Einstiegstermins über unser Karriereportal an Frau Ann-Kathrin Kötzle, Tel. +49 7431 10-2824. https://www.groz-beckert.com/de/karriere Groz-Beckert KG Parkweg 2, 72458 Albstadt Tel +49 7431 10-3030 www.groz-beckert.com

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