Mitarbeiter Reklamationsmanagement B2B (m/w)

20095 Hamburg
16.05.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 007806531
Mitarbeiter Reklamationsmanagement B2B (m/w)

Tchibo Coffee Service GmbH

Germany

https://recruitingapp-5166.de.umantis.com/Vacancies/392/Application/New/1

Hier - in unserem bewährten B2B-Vertriebskanal - rücken wir Großverbraucher aus Gastronomie, Hotellerie sowie Arbeitsplatz- und Gemeinschaftsverpflegung in den Fokus unserer Vertriebsaktivitäten. Und hier sind Sie bei uns im Vertriebsinnendienst der kompetente Ansprechpartner, wenn es um komplexe Kundenreklamationen geht, die Sie sorgfältig bearbeiten und souverän die Interessen aller Beteiligten unter einen Hut bringen. Sie fungieren als Schnittstelle zum Außendienstteam und sind erst zufrieden, wenn der Kunde glücklich ist. Klar, dass Sie Kundenstammdaten in unserem Warenwirtschaftssystem erfassen und kontinuierlich pflegen! Lösungs- und Verbesserungsvorschläge zu bisherigen Standards bringen Sie dank Ihres analytischen Denkvermögens gerne mit ein

Mitarbeiter Reklamationsmanagement B2B (m/w) | Vollzeit  | unbefristet | Zentrale (Innendienst) | Hamburg (Zentrale) Der Tchibo Coffee Service steht seit jeher für eine langjährige Kaffee-Expertise und qualitativen Kaffee-Genuss im Außer-Haus-Markt. Neben hochwertigen Kaffeespezialitäten und einer Vielzahl von Filterkaffees bietet unser Unternehmen individuelle Komplettlösungen für den Kaffee-Ausschank in verschiedensten Einsatzbereichen an, die direkt auf die Bedürfnisse des jeweiligen Geschäftskunden zugeschnitten werden. Nutzen Sie die Chance, im kollegialen Mitarbeiterumfeld an neuen Herausforderungen zu wachsen und entdecken Sie Ihre Leidenschaft für Kaffee! Ihr Aufgabengebiet: Sie wissen, was Kunden glücklich macht? Dann Willkommen im Team der Tchibo Coffee Service GmbH, dem Experten für den Kaffeegenuss außer Haus. Hier - in unserem bewährten B2B-Vertriebskanal - rücken wir Großverbraucher aus Gastronomie, Hotellerie sowie Arbeitsplatz- und Gemeinschaftsverpflegung in den Fokus unserer Vertriebsaktivitäten. Und hier sind Sie bei uns im Vertriebsinnendienst der kompetente Ansprechpartner, wenn es um komplexe Kundenreklamationen geht, die Sie sorgfältig bearbeiten und souverän die Interessen aller Beteiligten unter einen Hut bringen. Sie fungieren als Schnittstelle zum Außendienstteam und sind erst zufrieden, wenn der Kunde glücklich ist. Klar, dass Sie Kundenstammdaten in unserem Warenwirtschaftssystem erfassen und kontinuierlich pflegen! Lösungs- und Verbesserungsvorschläge zu bisherigen Standards bringen Sie dank Ihres analytischen Denkvermögens gerne mit ein. Klingt das interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Sie bringen mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise im B2B-Bereich Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Die Fähigkeit, mehrere Aufgaben zeitgleich zu erledigen, zu priorisieren und dabei einen kühlen Kopf zu bewahren Aufgeschlossener, kommunikationsstarker Teamspieler mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung, Flexibilität Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse wünschenswert Wir bieten Ihnen: Ein umfangreiches Einarbeitungsprogramm Einen sicheren und spannenden Arbeitsplatz in einem sympathischen Team mit flachen Hierarchien Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit Machen Sie jetzt den ersten Schritt in Ihre neue, erfolgreiche und sichere Zukunft beim Tchibo Coffee Service. Bewerben Sie sich jetzt direkt über unser Online-Bewerbungsformular mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung! Bei Fragen zur Ausschreibung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: Frau Melanie Stürmer Tel. +49 (0)40 18229-1239! Erfahren Sie mehr über die Tchibo Coffee Service GmbH unter www.tchibo-coffeeservice.de! JETZT DIREKT BEWERBEN Seite drucken!

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