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Mitarbeit im Bereich Customer Service (m/w/d)
Oberursel
Aktualität: 20.03.2024
Anzeigeninhalt:
20.03.2024, Zimmer + Rohde GmbH
Oberursel
Mitarbeit im Bereich Customer Service (m/w/d)
Eigenständige Betreuung und Beratung unserer Kunden
Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
Angebotserstellung und -verfolgung
Lieferterminüberwachung und Steuerung des Auftragsdurchlaufs
Aktive After Sales Tätigkeiten
Erfassung und Pflege von Kundeninformationen im ERP-System (Dynamics NAV)
Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsaußendienst und anderen Abteilungen, um kundenorientierte Lösungen zu finden
Kontinuierliche Verbesserung des Customer Service durch aktives Feedback und Mitarbeit in strategischen Projekten
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Position ist wünschenswert
Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
Guter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Teamgeist sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung
Geduld und Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen professionell zu agieren
Berufsfeld
Standorte
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