Teamleiter/-in / Prozessmanager/-in für IT Change- und Configuration-Management

10115 Berlin
13.06.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 007986142
Teamleiter/-in / Prozessmanager/-in für IT Change- und Configuration-Management

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)

Germany

https://bewerbungen.bvg.de/psc/erec/EMPLOYEE/HRMS/s/WEBLIB_ITP_AP.ISCRIPT3.FieldFormula.IScript_Posting?id=2468&s=1&lng=GER&si=INT&h=MRMLHN7USMVBMQO&branche=5&zielgrp=4

Sie definieren, steuern und kontrollieren die von Ihnen verantworteten Prozesse für IT Change- und Configuration Management und entwickeln diese stetig weiter. Sie managen schwierige Umstellungen für den IT-Betrieb und bewerten, kategorisieren und priorisieren beantragte Änderungen anhand ihrer Risiken und Auswirkungen. Sie unterstützen bei einer effizienten, kostengünstigen Planung und Umsetzung aller Veränderungen an IT-Services. Sie beraten IT-Service- und Produktverantwortliche bei ITIL-Fragen ebenso wie bei der Erstellung von Betriebs­handbüchern, führen Formalprüfungen durch und entwickeln die bestehenden Vorlagen stetig weiter. Sie erstellen nach Bedarf Reports auf Basis der Change- und Configuration-Datenbestände. Sie verantworten die Bereitstellung der CMDB / CMS und stellen den Datenaustausch über API Schnittstellen sicher

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Teamleiter/-in / Prozessmanager/-in für IT Change- und Configuration-Management Die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) sind das größte deutsche Nahverkehrsunternehmen. Rund 14.400 Beschäftigte in über 240 verschiedenen Berufen ermöglichen es, dass jährlich mehr als 1 Milliarde Fahrgäste schnell und sicher an ihr Ziel gelangen. Gemeinsam bewegen wir Berlin und das rund um die Uhr. So vielseitig wie die Metropole selbst ist auch unser Team. Werden Sie Teil davon - wir suchen für den Bereich Informations- und Vertriebstechnologie eine Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter. Ihre Aufgaben Der Bereich Informations- und Vertriebstechnologie sichert die anforderungsgerechte Bereitstellung der Informations-, Kommunikations- und Vertriebssysteme der BVG. Im Team IT-Changemanagement sind Sie als Prozess­managerin bzw. Prozess­manager verantwortlich für die ordnungsgemäße Durchführung des IT Change- und Configuration-Managements für alle IT-Services und Produkte der Informations-, Kommunikations- und Vertriebstechnik. Ihre Aufgaben im Detail: Sie definieren, steuern und kontrollieren die von Ihnen verantworteten Prozesse für IT Change- und Configuration Management und entwickeln diese stetig weiter. Sie managen schwierige Umstellungen für den IT-Betrieb und bewerten, kategorisieren und priorisieren beantragte Änderungen anhand ihrer Risiken und Auswirkungen. Sie unterstützen bei einer effizienten, kostengünstigen Planung und Umsetzung aller Veränderungen an IT-Services. Sie beraten IT-Service- und Produktverantwortliche bei ITIL-Fragen ebenso wie bei der Erstellung von Betriebs­handbüchern, führen Formalprüfungen durch und entwickeln die bestehenden Vorlagen stetig weiter. Sie erstellen nach Bedarf Reports auf Basis der Change- und Configuration-Datenbestände. Sie verantworten die Bereitstellung der CMDB / CMS und stellen den Datenaustausch über API Schnittstellen sicher Ihre Qualifikation Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik oder Kommunikationstechnik. Die Feststellung gleichwertiger Fachkompetenzen und Erfahrungen ist möglich. In diesen Fällen erfolgt bis zum Zeitpunkt der Feststellung eine abweichende Vergütung. Neben mehrjähriger Erfahrung im Betrieb bzw. der Entwicklung der CMDB / CMS und dem IT-Changemanagement verfügen Sie über: ein breit gefächertes Fachwissen zum Betrieb von Netzwerken, Anwendungen, Datenbanken und Betriebssystemen in kritischen produktiven IT Umgebungen, insbesondere zur Einführung und Veränderung von IT-Services Know-how und Erfahrungen bei Einführung und Umsetzung von ITIL V3-konformen IT-Betriebsprozessen Kenntnisse im Datenbank-Design sowie deren Aufbau Wissen in der Erstellung von Reports auf Basis MS SQL Server Reporting Services sehr gute Deutsch- und sichere fachbezogene Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie zeichnen sich durch ihr unternehmerisches Denken sowie ein ausgeprägtes Urteilsvermögen und gute konzeptionelle Fähigkeiten aus. Dabei runden Teamfähigkeit, Kommunikationsvermögen und eine selbstständige Arbeitsweise Ihr Profil ab. Die Vergütung erfolgt nach TV-N Berlin. Teilzeitarbeit ist möglich. Wir haben uns Chancen­gleich­heit und die beruf­liche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt. Deshalb sind wir besonders an Bewer­bungen von Frauen inte­res­siert. Aus­drück­lich erwünscht sind auch Bewer­bun­gen von Menschen mit Migra­tions­hinter­grund. Schwer­behin­derte Menschen werden bei ent­spre­chen­der Eignung bevorzugt. Bitte bewerben Sie sich online bis zum 03.07.2018 un­ter www.BVG.de/Aktuelle-Stellenangebote mit Angabe Ihrer Gehalts­vor­stel­lung und der Aus­schrei­bungs­num­mer 2468-EX. Berliner Verkehrs­betriebe (BVG) Recruiting, IPLZ: 51120 Holzmarktstraße 15-17 10179 Berlin Empfehlen Sie unser Stellenangebot auch gerne weiter. -> Beruf und Familie -> Frauenförderung -> Personalentwicklung -> Gesundheitsförderung

Unternehmensführung/ Management

IT/ Softwareentwicklung

Öffentlicher Dienst, Verwaltung, Verbände, Vereine

Logistik/ Transport/ Verkehr

Bereichs-/ Abteilungs-/ Gruppenleitung

Vollzeit

Teilzeit

10115 Berlin