Assistent (m/w/d) im Tourismus

Während unsere Gäste exklusive Reisen genießen, fügen Sie im Hintergrund alles perfekt zusammen. Mit Ihrem herausragenden Organisationstalent koordinieren Sie von unserer Zentrale in Memmingen aus komplexe Reiseabläufe und sorgen für einen absolut reibungslosen Ablauf. Ihre Liebe zum Detail stellt sicher, dass kein Wunsch unerfüllt bleibt. Als kommunikative Schnittstelle halten Sie dank Ihrer exzellenten Deutsch- und Englischkenntnisse alle Partner sowie das Team souverän auf dem Laufenden. So verwandeln Sie durch Ihr Managementtalent einen komplexen Plan in ein nahtloses und magisches Reiseerlebnis, das für immer in Erinnerung bleibt. Als zentrale kommunikative Schnittstelle betreuen Sie unsere anspruchsvollen Kunden und Partner professionell sowie serviceorientiert am Telefon und per E-Mail. Sie koordinieren, überwachen und bestätigen komplexe Reiseabläufe in enger Abstimmung mit unseren Partnern. Sie buchen sämtliche Reise- und Serviceleistungen - vom Flugsitzplatz bis zum VIP-Transfer - und kümmern sich um die proaktive Avisierung unserer Gäste vor der Anreise. Sie erstellen bzw. versenden hochwertige, personalisierte digitale Reisedokumente und sorgen so für die perfekte Organisation und Vorfreude. Sie sind die organisatorische Stütze für unsere Travel-Designer sowie das Management und halten dem Team im operativen Tagesgeschäft den Rücken frei. Sie wirken kreativ bei der Erstellung von Newslettern und exklusiven VIP-Mailings mit. Sie unterstützen bei der Pflege unserer Social-Media-Kanäle und Website-Inhalte. Sie verantworten die gewissenhafte Pflege unserer Kunden- und Partnerdaten im CRM-System.