Informationen zur Anzeige:
Aushilfe Service Desk & IT-Support (m/w/d)
Bielefeld
Aktualität: 07.05.2022
Anzeigeninhalt:
07.05.2022, OEDIV KG
Bielefeld
Aushilfe Service Desk & IT-Support (m/w/d)
Unterstützung unseres Service Desk Teams im 1st Level-Support
Wissensaufbau im 2nd Level mit Schwerpunkt SAP-Support
Übernahme administrativer Aufgaben
Aufnahme und Erstellung von Tickets (Priorisierung / Kategorisierung) nach ITIL (Request Fullfilment & Incident Management)
Mitarbeit bei der Prozessoptimierung (Alerting / Wissenstransfer) und Dokumentation
IT-Affinität und erste Erfahrungen im IT-Bereich, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
Kenntnisse über IT-Infrastrukturtechnologien und Prozessen nach ITIL
Schnelle Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge verbunden mit einem hohen Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsstärke und eine hohe Team- sowie Kundenorientierung
Gegebenenfalls steigst Du als Werkstudent (m/w/d) im laufenden Bachelor- oder Masterstudium der (Wirtschafts-) Informatik ein - keine Voraussetzung! Auch Aushilfen ohne andauerndes Studium sind sehr willkommen.
Berufsfeld
Standorte
Aushilfe Service Desk & IT-Support (m/w/d)
Drucken
Teilen
Bielefeld