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Informationen zur Anzeige:

Digitaler Kundenberater (m/w/d) InsurTech
Frankfurt am Main
Aktualität: 13.03.2026

Anzeigeninhalt:

13.03.2026, CHECK24
Frankfurt am Main
Digitaler Kundenberater (m/w/d) InsurTech
Aufgaben:
Mit Deiner Expertise gestaltest Du die Weiterentwicklung dieser Produkte maßgeblich mit: von der fachlichen Konzeption - auch mit KI-Unterstützung - über die Optimierung interner Prozesse bis hin zur erfolgreichen Markteinführung neuer Anbieter. Erste Anlaufstelle für Kunden: Ganzheitliche Beratung zu Sachversicherungen wie Hausrat, Wohngebäude, Rechtsschutz und Tierkranken - individuell, fachlich fundiert, telefonisch und per E-Mail Service & Kommunikation: Bearbeitung von Neuabschlüssen, Änderungen und Rückfragen - schnell, lösungsorientiert und kundenfreundlich, mit hoher Serviceorientierung und strukturierter Arbeitsweise Bedarfsanalyse & Beratung: Entwicklung wirtschaftlich sinnvoller Versicherungslösungen, transparente Begleitung im Entscheidungsprozess zur langfristigen Vertrauensbildung Kundenstammpflege & Mitwirkung: Sorgfältige Pflege der Kundendaten, Einbringen von Fachwissen und Entscheidungskompetenz in die Bearbeitung Projektarbeit & Innovation: Mitarbeit an Projekten, Weiterentwicklung digitaler Services und aktive Ideenbeteiligung für moderne Versicherungsberatung
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung , z. B. als Versicherungskaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau oder IHK-geprüfter Versicherungsfachmann/-frau (m/w/d) Praktische Erfahrung in der Versicherungsberatung , im Kundenservice oder -vertrieb - idealerweise mit Fokus auf Sachversicherungen Sicherer Umgang mit digitaler Kundenkommunikation und gängigen Tools (z. B. CRM-Systeme, E-Mail-Kommunikation) Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie ein gutes Gespür für wirtschaftlich sinnvolle Versicherungslösungen Strukturierte, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise - auch in projektbezogenen Aufgaben Bereitschaft, Prozesse aktiv mitzugestalten und zur Weiterentwicklung digitaler Services beizutragen. Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Servicebewusstsein - schriftlich wie mündlich Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und professionelle Ausdrucksweise Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein freundlicher, verbindlicher Auftritt

Berufsfeld

Standorte

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Frankfurt am Main