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Fachgruppenleitung (m/w/d) Client-Management
Hamburg
Aktualität: 21.10.2021

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21.10.2021, Universität Hamburg
Hamburg
Fachgruppenleitung (m/w/d) Client-Management
Architekturkonzepte und -designs für Infrastrukturumgebungen mit dem Schwerpunkt Client und Client Security erstellen sowie diese kontinuierlich weiterentwickeln, dokumentieren, planen und umsetzen mit leitender Projektverantwortung ServicePortal auf Basis von Matrix42 und Empirum weiterentwickeln sowie deren Betriebsverantwortung übernehmen Fachgruppe Client-Management fachlich leiten Client-Management-Umgebung administrieren und optimieren 2nd-Level-Support
Sie verfügen über ein abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Master, Universitäts-Diplom, Magister) vorzugsweise im Bereich Informatik. Alternativ verfügen Sie über ein abgeschlossenes Bachelor- oder Fachholstudium vorzugsweise im Bereich Informatik mit mindestens zweijähriger Berufserfahrung in dem ausgeschriebenen Aufgabengebiet oder mindestens fünfjährige Berufserfahrung in dem ausgeschriebenen Aufgabengebiet. Fundierte Kenntnisse von IT-Servicemanagement-Prozessen (idealerweise nach ITIL) einhergehend mit einem hohen Maß an Dienstleistungs- und Verantwortungsbewusstsein Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen bei der Erstellung von Architekturkonzepten mit den Schwerpunkten Client und Client Security Erfahrungen in der Leitung von Mitarbeitenden und IT-Projekten Fundierte und umfassende Kenntnisse und Erfahrungen in der Informationstechnologie, insbesondere in den Bereichen Client-Management, Software-Installationen, Client-Betriebssystemen und Office-Anwendungen Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen zur Automatisierung von Abläufen auf den Clients; von Vorteil sind Erfahrungen mit den Produkten Matrix42 und Empirum Versierte Kenntnisse und Erfahrungen mit den Verzeichnisdiensten (insb. Microsoft Active Directory) Übergreifende Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Datenbanken, Virtualisierung, Serverinfrastrukturen (On Premise und Cloud) Fähigkeit zur Identifikation von Zusammenhängen, zielorientierte Arbeitsweise zum Lösen komplexer Probleme und schnelles Aneignen von dafür notwendigem Wissen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

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