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IT-Support (w/m/d) First- und Second-Level
Hamburg
Aktualität: 13.10.2021

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13.10.2021, ARGE GSV plus GmbH
Hamburg
IT-Support (w/m/d) First- und Second-Level
Es erwartet Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz, der Ihre Beraterqualitäten im Anwendersupport fordert, aber auch ganz andere Seiten hat, etwa die Betreuung von Regelprozessen, das On-/Offboarding oder administrative/organisatorische Aufgaben. Und da ist mehr: Ihre aktive Mitarbeit ist bei der Weiterentwicklung unserer IT-Umgebung gefragt und Ihre Initiative ist willkommen - z. B. wenn es um das eigenverantwortliche Vorantreiben konkreter Themen geht. Unterstützung der Kolleg*innen bei verschiedenen administrativen und technischen Themen Administration sowie First- und Second-Level-Support bei Hard- und Software Review von Dokumentationen der IT-Infrastruktur Entwicklung von Vorschlägen zur effektiven Nutzung der EDV und Technik
Studium der Fachrichtung Informatik oder vergleichbare Ausbildung, etwa zum/zur Fachinformatiker*in (bspw. Systemtechnik), IT-Systemelektroniker*in, Netzwerkadministrator*in o. Ä. bzw. mehrjährige berufliche Erfahrungen im IT-Support Kenntnisse im Aufbau und Umbau von IT-Architekturen und Datenbanksystemen sind von Vorteil Kenntnisse von grundlegenden Qualitätsstandards und einem Arbeiten nach ITIL-Prozessen werden vorausgesetzt Sie begeistern sich für neue Technologien und besitzen den Willen, ständig neue Dinge zu lernen und am Puls der Zeit zu bleiben Kenntnisse in einer Programmiersprache (z. B.: .net, php, Java) sind wünschenswert, der Wille, sich dorthin zu entwickeln, ein tolles Signal

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