Leitung der Abteilung Qualitätssicherung durch Ausarbeitung und Umsetzung der Abteilungsstrategie einschließlich der Anleitung, Führung und beruflichen Weiterentwicklung der Mitarbeitenden Weiterentwicklung, Umsetzung und Aufrechterhaltung der Managementsysteme für Qualität, Lebensmittelsicherheit, Umwelt und Energie Unterstützung des Energie- und Umweltmanagementsystems nach ISO 50001 in Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Beauftragten Überwachung und Verbesserung der Kundenbeziehungen Steuerung sämtlicher Qualitäts-Zertifizierungsprozesse (ISO, BRC GS, AIB etc.) vor Ort Durchführung von Audits in allen Bereichen zur Sicherstellung der GMP-Vorschriften sowie von internen Audits und externen Audits bei Lieferanten Mitwirkung bei Korrekturmaßnahmen und Problemlösungsaktivitäten zur Gewährleistung einer effektiven Ursachenanalyse, Verantwortung für die Überwachung von Kunden- und Lieferantenreklamationen und Korrekturmaßnahmen sowie Entscheidungsfindung über die Vorgehensweise bei Artikeln mit Mängeln Steuerung des Qualifizierungsprozesses für neue Produkte und Prüfgeräte Festlegung und Implementierung von Leistungskennzahlen für Prozesse sowie Messung des Outputs und Überwachung von Leistungsdaten, Qualität und Einhaltung von Prozessen und Geschäftszielen