Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r bzw. vergleichbare verwaltungs- oder kaufmännische Ausbildung Freundliches Auftreten, Hilfsbereitschaft und Freude am Kontakt mit Bürgerinnen und Bürgern Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit Fähigkeit zur konstruktiven Zusammenarbeit in einem Team Sicherer Umgang mit der Anwendung des öffentlichen Rechts Fähigkeit zur selbstständigen und eigenverantwortlichen Tätigkeit Verantwortungsbewusstsein, Verhandlungsgeschick und soziale Kompetenz Souveränität und Gelassenheit auch in schwierigen Situationen Gute und sichere EDV-Kenntnisse (insbesondere MS-Office)