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Telefonischer Kundenbetreuer (d/m/w)
Nürnberg
Aktualität: 28.10.2021

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28.10.2021, NÜRNBERGER Versicherung
Nürnberg
Telefonischer Kundenbetreuer (d/m/w)
Sie sind erster Ansprechpartner für die Anliegen unserer Kunden und Vermittler rund um das Thema Versicherung. Ihr Medium dafür ist das Telefon. Sie betreuen fallabschließend die Anfragen zu den unterschiedlichen Sparten der NÜRNBERGER Versicherung Sie erfassen und pflegen verantwortungsvoll die Daten in unseren technischen Systemen Sie stellen die Zufriedenheit unserer Kunden mit Ihrer Kompetenz und Ihrem Engagement sicher und leisten so einen wesentlichen Beitrag zu unserer Servicequalität und unserem Qualitätsstandard Sie erstellen individuelle Angebote und erkennen vertriebliche Chancen im Gespräch
Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift Gute PC-Kenntnisse in den MS-Office-Programmen Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung vorzugsweise im telefonischen Kundenservice Zuverlässigkeit Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Flexibilität Einfühlungsvermögen Hohe Veränderungs- und Lernbereitschaft

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