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09.05.2026, Beckhoff Automation GmbH & Co. KG
Verl
ERP Inhouse Support Engineer (m/w/d)
Aufgaben:
Second-Level-Support für Dynamics 365 Supply Chain Management (D365 SCM): Bearbeitung von Tickets in Azure DevOps sowie von Support-E-Mails, einschließlich Fehleranalyse im nationalen und internationalen Umfeld
Training und Enablement: Durchführung von Key-User- und Anwenderschulungen in D365 SCM sowie Erstellung von Schulungsunterlagen und Dokumentationen
Release Management: Vorbereitung und Begleitung von Prozesstests in D365 SCM inklusive automatisierter Tests im Rahmen von Release-Wechseln
Prozessberatung und Weiterentwicklung: Analyse fachlicher Anforderungen, Konzeption von Lösungen und Validierung neuer Funktionen in D365 SCM
FIT/GAP-Analysen: Bewertung der Abbildbarkeit im D365-Standard und Ableitung individueller Anpassungen
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit starkem Interesse an ERP-Systemen oder eine Berufsausbildung mit IT-/ERP-Schwerpunkt
Erfahrungen mit Microsoft Dynamics 365 F&O/SCM oder einem vergleichbaren ERP-System sind wünschenswert
Praktische Erfahrungen im Software- oder IT-Support sind von Vorteil
Selbstständige, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau) in Wort und Schrift
Berufsfeld
Standorte
