Expertise Lead Marketing & Customer - Baufinanzierung (w/m/d)

Als Lead widmest Du Dich in unserer Expertise »Marketing & Customer« der strategischen Ausrichtung des Bereichs, behältst das Tagesgeschäft im Blick und kümmerst Dich um die Entwicklung der Expert*innen im Team. Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung, verantwortest die Ergebnisse und sicherst die Qualität - und sorgst noch dazu für ein reibungsloses Schnittstellenmanagement, intern wie extern, national wie international. Richtlinien und risikorelevante Vorgaben (inkl. Non-Financial-Risk) hältst Du dabei ebenso konsequent nach wie regulatorische Anforderungen. Markttrends beobachtest Du genau, erkennst wichtige Impulse und Innovationen und implementierst, was zu uns passt. Dabei bringst Du unsere Sales-Prozesse und die Konvertierung in unsere Vertriebskanäle entscheidend voran und findest mittels NPS-Daten und Moment-of-Truth-Auswertungen innovative Verbesserungsmöglichkeiten. Für das Tagesgeschäft realisierst und analysierst Du AB-Tests, hast das Content Management auf Website und Landingpages sicher in der Hand, sorgst für effektive Endkunden- und Partnerkommunikation und begleitest Projekte mit Marketingbezug gewissenhaft. Deine Priorität bei allem, was Du tust: Dein Team und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre. Du schaffst es, dass alle sich gehört, abgeholt und motiviert fühlen, und förderst Deine Mitarbeitenden gemäß unseres One Agile Way of Working.