IT Application Manager (m/w/d)
15.07.2026
PRA Group Deutschland GmbH
Duisburg
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15.07.2026, PRA Group Deutschland GmbH
Duisburg
IT Application Manager (m/w/d)
Aufgaben:
Ausliefern von anwendungsbezogenen Service Requests und Change Requests
Dienstleistermanagement für zentrale Services und Anwendungen externer Dienstleister
Change und Release Management für Anwendungen
Management der Kernanwendungen über den gesamten Anwendungs-Lifecycle
Sicherstellung der Verfügbarkeit der IT Services auf Anwendungsebene
Durchführung von Multiplikatoren- / Anwenderschulungen
Anforderungsmanagement
Teilnahme am IT Service Desk und 1st Level Support
2nd Level Support für anwendungsbezogene Incidents und Problems
Qualifikationen:
Ausbildung im IT-Umfeld (idealerweise Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung) und / oder Berufserfahrung im Bereich Anwendungsbetrieb und Release- / Change-Prozesse
Starke Kenntnisse in SQL und Datenbankoptimierung
Erfahrung in ITSM, idealerweise basierend auf ITIL
Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
Ausgeprägt kundenorientierter Kommunikationsstil, strukturiertes und proaktives Arbeiten im internationalen Team, belastbar, lösungsorientiert
Erfahrung mit C# .NET oder entsprechendem Entwicklungsumfeld
Erfahrung im agilen Arbeiten
Affinität zu Datenschutz und Datensicherheit
Ausgeprägte Fähigkeit, Geschäftsprozesse zu verstehen und in technische Anforderungen umzusetzen
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Softwareentwicklung
Systemadministration, Netze
IT-Architektur
Standorte