IT-Systemadministrator ­­/­­ IT Support (m/w/d)

IT-Betrieb und -Support Betreuung der EasyCad-Software (Eigenentwicklung): Übernahme von Einweisungen, Installationen und direktem Kundensupport für unsere proprietäre Anwendung. Arbeitsplatzmanagement: Eigenständige Einrichtung und Konfiguration von Hard- und Software-Arbeitsplätzen inklusive der Sicherstellung des sicheren Zugriffs. Systemwartung: Aktive Unterstützung bei der kontinuierlichen Wartung und Verwaltung der gesamten IT-Infrastruktur (Hard- und Software). Interner First-Level-Support: Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für technische Anfragen im Haus. Benutzer- und Lizenzverwaltung: Durchführung des On-/Offboardings von Mitarbeitern sowie Pflege der Softwarelizenzen. IT-Sicherheit, Compliance und Prozesse Sicherheitsmanagement: Mitarbeit bei der Umsetzung und Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien sowie Monitoring der eingesetzten Sicherheitstools (z. B. Firewall, Virenschutz, Sophos). Prozessoptimierung und Automatisierung: Identifizierung, Dokumentation und Automatisierung wiederkehrender IT-Prozesse zur Effizienzsteigerung. Qualitätssicherung: Unterstützung bei Audits, Schwachstellenanalysen sowie der Entwicklung interner Tools (z. B. für Onboarding oder Reporting). Wissenstransfer: Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung interner IT-Schulungen.