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Informationen zur Anzeige:

Kundenassistent mit abgeschlossener Bankausbildung (m/w/d)
Köln
Aktualität: 22.11.2024

Anzeigeninhalt:

22.11.2024, ODDO BHF SE
Köln
Kundenassistent mit abgeschlossener Bankausbildung (m/w/d)
Aufgaben:
Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Ablaufs der administrativen Prozesse innerhalb des Teams Selbstständige Bearbeitung von kundenbezogenen Themen, wie z.B. Onboardings, Kundenreporting und Präsentationen für internationale Privat- wie auch Firmenkunden, in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Relationshipmanager:innen Unterstützung der Relationshipmanager:innen bei Akquisitionsaktivitäten und Akquisitionsprojekten Eröffnung und Schließung von Konten und Depots, Nachlassbearbeitung, Serviceunterstützung im Online Banking Persönlicher Kundenempfang sowie schriftliche und telefonische Kundenkommunikation (z.B. Terminvereinbarungen/Kundenservice) Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen in der Region Aufbereitung von Markt- und Kundeninformationen sowie Unterstützung der Relationshipmanager:innen Unterstützung bei der Aufbereitung von Unterlagen bei standortübergreifendem Kunden-Onboardings z.B. in der Schweiz Sicherstellung der Einhaltung aller Regulatorischen Vorgaben (WPHG, GWG etc.)
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung Berufserfahrung in der Funktion als Kundenassistent/Vertriebsassistent (m/w/d) wünschenswert Souveräner Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint) Gute Englischkenntnisse Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift Hohe Einsatzbereitschaft, Serviceorientierung, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen Organisationsgeschick, Priorisierungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein Sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten

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