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Normen-Manager Spezialist Vertriebsinnendienst & Kundenservice (m/w/d) 06.01.2022 Beuth Verlag GmbH Berlin
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Normen-Manager Spezialist Vertriebsinnendienst & Kundenservice (m/w/d)
Berlin
Aktualität: 06.01.2022

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06.01.2022, Beuth Verlag GmbH
Berlin

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Normen-Manager Spezialist Vertriebsinnendienst & Kundenservice (m/w/d) (1578)

Ihre Aufgaben

In dieser vielseitigen Position verstärken Sie unser Beuth Normen-Manager Team als direkte Schnittstelle zwischen Verlag und Kunde bei folgenden Aufgaben:
  • Bearbeitung von Kundenanfragen durch exzellenten Kundenservice und Beratung, Recherche, Auskunft und Vermarktung inklusive Kalkulation und Angebotserstellung
  • Kundenkontaktpflege, inhaltliche und lizenzrechtliche Beratung sowie Erstellung von kundenspezifischen Prozessbeschreibungen
  • Beschaffung und Verwaltung von Dokumenten im Kundenauftrag, Einpflegen von Volltexten in kundenindividuelle Normen-Management Lösungen sowie Verwaltung von Lizenzen und Daten
  • Unterstützung in vertrieblichen Projekten, insbesondere im Rahmen des Dienstleistungsangebots des Beuth Verlags
  • Erfassung und Prüfung von Kundeninformationen in der Vertriebs-CRM Software
  • Erstellung von Vertriebs- und Kundenpräsentationen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im kaufmännischen oder Verwaltungs-Bereich 
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb wünschenswert
  • Freude an vertriebsnaher Arbeit und Mut zum Mitdenken
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, Lust auf eigenständiges Arbeiten sowie Freude an Teamarbeit
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, PowerPoint und Visio sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • 13,5 Monatsgehälter und 30 Tage Jahresurlaub
  • Umfassende Einarbeitung und Betreuung in einem dynamischen Team
  • Verschiedene Sozial- & Gesundheitsleistungen
  • Förderung des BVG-Umwelttickets, betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
  • Eigenes Physiozentrum, Betriebsrestaurant mit bezuschusstem Essen

Über uns

Kommen Sie zum Beuth Verlag! Als einer der größten deutschen Fachinformations- und Wissensdienstleister, sind wir Wegbereiter für Produkte und Dienstleistungen höchster Qualität und Nachhaltigkeit. Wir unterstützen die Wirtschaft – als starker, zuverlässiger Partner für sichere, einfache und effiziente Geschäftsprozesse. Der Beuth Verlag ist seit seiner Gründung im Jahr 1924 eine Tochtergesellschaft des DIN Deutsches Institut für Normung e. V. und beschäftigt in Berlin knapp 200 Mitarbeiter.

Unser Portfolio umfasst nationale und internationale Normen, Standards und Technische Regeln sowie Fachliteratur für alle wichtigen Branchen und Berufsgruppen. Wir publizieren digital aufbereiteten Fach-Content, entwickeln Software-Lösungen für das Normen-Management und bieten praxisnahe Fortbildungen über die DIN-Akademie. Als Kooperationspartner großer Verbände und nationaler Organisationen, ermöglichen wir den praxisgerechten Zugang zu Normen und Richtlinien, um auch kleine und mittelständische Unternehmen in ihrem Erfolg zu unterstützen.

Wir sind auf dem Weg. Sind Sie dabei?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung, inklusive Ihrer Angaben zur Gehaltsvorstellung, Ihre Zeugnisse sowie Ihr Motivationsschreiben.

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Beuth Verlag GmbH
Human Resources Management

Ansprechpartnerin:
Julia von Tschirnhaus
http://www.beuth.de/de/beuth-verlag/karriere

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