d) im In- und Outbound

Jetzt bewerben

Drucken

E-Mail Whatsapp Telegram Facebook Twitter Xing LinkedIn

Sparkasse Münsterland Ost

Münster, Warendorf, Beckum

Informationen zur Anzeige:

PrivatkundenassistentIn (w/m/d) im In- und Outbound

Sparkasse Münsterland Ost

Münster, Warendorf, Beckum

Aktualität: 09.05.2026

Anzeigeninhalt:

09.05.2026, Sparkasse Münsterland Ost

Münster, Warendorf, Beckum

PrivatkundenassistentIn (w/m/d) im In- und Outbound

Aufgaben:

Sie sind erste Ansprechperson für unsere PrivatkundInnen und sorgen für einen positiven Eindruck bei jedem Kontakt. Im Kunden-Service-Center unterstützen Sie bei vielfältigen Serviceanliegen und bearbeiten diese fallabschließend. Dabei verbinden Sie Serviceorientierung mit einem Gespür für die richtigen Lösungen und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Telefonische Betreuung und lösungsorientierte Beratung unserer PrivatkundInnen im Service-Center in der In- und Outbound-Telefonie Steuerung der Telefongespräche sowie aktive Lenkung der Kundinnen und Kunden auf mediale Kanäle Alle im Zusammenhang mit der Kundenkommunikation anfallenden Nachbearbeitungsaufgaben und Informationsweitergaben Schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Anliegen rund um Konten, Karten und Online-Banking Erkennen von Vertriebsanlässen und aktive Ansprache zu unserer definierten Produktpalette Erkennen von Kundenbedarfen und Weiterleitung an unsere BeraterInnen

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankwesen Fundierte bankkaufmännische Kenntnisse Freude am telefonischen Kundenkontakt im In- und Outbound und an serviceorientierter Arbeit Interesse an digitalen Banking-Lösungen Teamgeist sowie eine strukturierte Arbeitsweise

Berufsfeld

Vertrieb, Marketing, Medien Vertrieb, Verkauf, Handel Finanzdienstleistungen Banken, Finanzdienstleistung Finanzberatung, Vermögensberatung Privatkundenbetreuung

Standorte

Münster Warendorf Beckum

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

PrivatkundenassistentIn (w/m/d) im In- und Outbound