Sachbearbeiter Mitgliederservice Team 1 (m/w/d)

Sie stehen unseren Mitgliedern als kompetente Ansprechperson für individuelle Beratung und Auskünfte schriftlich sowie telefonisch zur Verfügung. Sie bearbeiten die digitale Postklassifizierung und sorgen für eine strukturierte und zuverlässige Weiterleitung der eingehenden Informationen. Sie erstellen Bescheinigungen für Mitglieder und übernehmen den Versand von Informationsschreiben. Sie pflegen Stammdaten, führen Änderungen sorgfältig durch und unterstützen bei der Adressrecherche. Sie bearbeiten Postrückläufer und klären offene Vorgänge gewissenhaft auf. Sie übernehmen Sonderaufgaben mit einfacher Komplexität und tragen so zur reibungslosen Unterstützung des Tagesgeschäfts bei. Sie testen Applikationen und unterstützen damit die Qualitätssicherung interner Prozesse und Systeme. Sie arbeiten vertrauensvoll im Team sowie mit anderen Abteilungen des Hauses zusammen.