Senior Solution Engineer (m/w/d)

In dieser Rolle bist du technischer Ansprechpartner für Unternehmenskunden verschiedener Branchen und arbeitest eng mit Vertrieb, Produktmanagement und Entwicklung zusammen. Du analysierst komplexe Kundenumgebungen, identifizierst Automatisierungspotenziale und entwickelst skalierbare, sichere und leistungsstarke Lösungskonzepte, die auf die Geschäftsziele unserer Kunden abgestimmt sind. Du arbeitest eng mit Sales Executives zusammen, um die Ziele und Herausforderungen der Kunden zu verstehen. Durchführung von Produktdemonstrationen, Proof of Concepts und technischen Workshops zur Präsentation der Funktionen von ANOW! Automate und ANOW! Observe. Analyse und Überführung fachlicher sowie technischer Anforderungen in passgenaue Lösungskonzepte und Implementierungspläne. Entwicklung von PoC Use Cases auf Basis konkreter Kundenanforderungen. Teilnahme an Kundenterminen zur frühzeitigen Identifikation technischer und geschäftlicher Anforderungen vor der Lösungsentwicklung. Unterstützung des Vertriebsprozesses, insbesondere bei der Erstellung von Antworten auf RFIs und RFPs. In enger Zusammenarbeit mit Support, R&D, Product Management und Sales stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit sicher. Strukturierte Weitergabe von Kundenfeedback an Sales und Product Teams zur kontinuierlichen Verbesserung von Anforderungen und Lösungen. Kontinuierliche Weiterentwicklung des eigenen Wissens zu aktuellen IT Trends wie DevOps, DataOps, SOAP, Observability, Cloud Technologien und KI. Beobachtung von Marktentwicklungen, Wettbewerbern und neuen Technologien.