Serviceberater International (m/w/d)

Du betreust und berätst unsere internationalen Kunden und Servicepartner in allen technischen und organisatorischen Servicefragen Du koordinierst Serviceeinsätze sowie Garantie- und Reklamationsfälle in enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen Du analysierst komplexe Serviceanfragen und erarbeitest passende technische Lösungen Du erstellst Serviceangebote und -aufträge inklusive Fahrzeugdaten, Fehlerbeschreibung und Kostenumfang und verfolgst diese nach Du schulst und bildest internationale Servicepartner aus Du beachtest und hältst die geltenden Reparaturbedingungen ein Du führst bei Bedarf Instandsetzungs- und Reparaturarbeiten direkt beim Kunden vor Ort durch Du analysierst Störursachen selbstständig und beseitigst diese nachhaltig