25 km

Ascom Deutschland GmbH

Ihre Merkliste/

Mit Klick auf einen Stern in der Trefferliste können Sie sich die Anzeige merken

1

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.

Informationen zur Anzeige:

2nd Level Support Techniker (w/m/d)
deutschlandweit
Aktualität: 08.09.2021

Anzeigeninhalt:

08.09.2021, Ascom Deutschland GmbH
deutschlandweit
2nd Level Support Techniker (w/m/d)
Du stellst unsere Kunden in den Mittelpunkt und hilfst ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme und betreust sie bis zu Ihrer Zufriedenheit. Du unterstützt unsere Kunden bei der effizienten Behebung von Störungen an ihren Anlagen und berätst sie. Du unterstützt unsere Ascom-Techniker im Feld bei technischen Anliegen und Fragen. Du führst regelmässige Remote-System-Wartungen für unsere Kunden aus. Du treibst systematisch und kontinuierlich die Verbesserung der eigenen Prozesse voran, um die Performance und Zufriedenheit zu verbessern. Du bist die Schnittstelle zu unserer Entwicklungsabteilungen weltweit bei Problemen. Du arbeitest aktiv bei der Qualitätssicherung mit und hilfst, dass wir unsere Qualitätsstandards einhalten.
Du hast einen Informatik- oder technischen Background und interessierst Dich für den Med-Tech / Healthcare Sektor. Du bringst Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit und verstehst die Abläufe in einem Kundensupport. Du hast ein solides ICT Wissen, welches Du praktisch anwenden und vermitteln kannst. Du bringst ein gutes, lösungsorientiertes Zeit- und Organisationsmanagement, sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit. Du fühlst Dich wohl in Englisch zu kommunizieren - in Wort und Schrift Du bist ein Teamplayer und verstehst es auf verschiedenen Levels zu kommunizieren. Du hast Spass an abwechslungsreichen Aufgaben.

Berufsfeld

Standorte