Consultant ITSM / Process (m/w/d)

38100 Braunschweig, 38440 Wolfsburg
22.02.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009675624
Consultant ITSM / Process (m/w/d)

operational services GmbH & Co. KG

Germany

https://www.operational-services.de/de/karriere/online-bewerbung/?jobAdvertisement=405&cHash=92b27fa1e4e0f8f1db74374b80ede754

Beratung von Kunden zu Aufgabenstellungen im Kontext von ITSM- und weiteren Geschäftsprozessen Analyse bestehender Prozessimplementierungen sowie Erarbeitung und Dokumentation von Optimierungspotential Unterstützung der Kunden bei der Auswahl geeigneter Tools zur Abbildung, Implementierung und Automatisierung der Prozesse Durchführung und Unterstützung des technischen Anforderungsmanagements im Kontext der durchgeführten Beratungsleistungen Unterstützung der Implementierung und des Customizings von Prozessen in ITSM-/ Process-Tools

WAS NEUES INS AUGE FASSEN? CONSULTANT ITSM / PROCESSES (m/w/d) KENNZIFFER 992018028DTO STANDORT(E) Braunschweig, Wolfsburg WER SIND WIR? Operational services mit Hauptsitz am Frankfurter Flughafen ist mit mehr als 800 Mitarbeitenden an neun Standorten vertreten Joint Venture zwischen der T-Systems International GmbH und der Fraport AG Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten IT-Lösungen von Consulting bis Outsourcing Unser Kerngeschäft sind Managed IT Services. Wir beraten in IT-Strategiefragen, betreiben Rechenzentren, Applikationen, Netzwerke und andere Betriebsumgebungen sowie dazugehörige Dienstleistungen wie 24/7 Service Desk und Cloud und Workplace Service SO ÜBERZEUGEN SIE UNS! Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich mit min. 2 Jahren relevanter Berufserfahrung Erste Erfahrungen und Know-How für die Etablierung und Optimierung von Prozessen (z.B. Betriebsprozessen), ITIL Prozess Know-How (V3), Zertifizierung ist von Vorteil Erste Erfahrungen im Aufbau von Berichtswesen und/oder Kennzahlen im Umfeld von Beratungsprojekten Erste Erfahrungen in Funktionsumfang und Leistungsvermögen von mindestens einem marktführenden Service Management / ITSM-Tool sind von Vorteil Gute Deutsch- und Englischkenntnisse DAS ERWARTET SIE BEI UNS! Beratung von Kunden zu Aufgabenstellungen im Kontext von ITSM- und weiteren Geschäftsprozessen Analyse bestehender Prozessimplementierungen sowie Erarbeitung und Dokumentation von Optimierungspotential Unterstützung der Kunden bei der Auswahl geeigneter Tools zur Abbildung, Implementierung und Automatisierung der Prozesse Durchführung und Unterstützung des technischen Anforderungsmanagements im Kontext der durchgeführten Beratungsleistungen Unterstützung der Implementierung und des Customizings von Prozessen in ITSM-/ Process-Tools WARUM AUCH SIE OPERATIONAL SERVICES LIEBEN WERDEN! Attraktives Gehaltspaket Beteiligung am Unternehmenserfolg Regelarbeitszeit 37 Stunden pro Woche Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit Umfassende Angebote zur Weiterbildung Ein weiteres Plus sind außerdem 30 Tage Urlaub, 13 Monatsgehälter, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, moderner und mobiler Arbeitsplatz, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom. SIND SIE DER TREFFER INS SCHWARZE? Dann sollten wir uns kennenlernen! Online unter WWW.OPERATIONAL-SERVICES.DE/KARRIERE oder direkt hier JETZT ONLINE BEWERBEN OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG HR-Team | Unterschweinstiege 2-14 | 60549 Frankfurt am Main Telefon: +49 (0) 69 689702 699 | E-Mail: FMB-Bewerbung@o-s.de www.operational-services.de

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