IT Service Specialist (m/w/d)

55116 Mainz
29.06.2020

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 015124811
IT Service Specialist (m/w/d)

SCHOTT AG

Germany

https://schott-ag.contactrh.com/jobs/4348/33324993/de_DE

Mit Hilfe unseres Service Management Tools verantworten Sie die Beauftragung, Steuerung und Dokumentation operativer IT-Leistungen wie Client- und Druckinstallationen, User Accounts, Zugriffsrechte, Problembehebung an Client und Peripherie sowie die Steuerung externer Dienstleister Sie agieren als Schnittstellenmanager zwischen Fachabteilungen und der IT Organisation Sie koordinieren Kundenanforderungen zur Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur in unserer Produktions-IT Umgebung Sie übernehmen die Dokumentation sämtlicher IT-Verkabelungen, IT-Racks und Infrastrukturkomponenten im eigenen Verantwortungsbereich Bei Fragen rund um Hardware und Softwarelösungen geben Sie User Support und übernehmen die Einweisung neuer Mitarbeiter Sie arbeiten in diversen fachbereichsspezifischen Projekten mit

Internationaler Technologiekonzern o Spezialglas, Spezialwerkstoffe und Spitzentechnologien o 130 Jahre Erfahrung o 34 Standorte weltweit o 16.000 Mitarbeiter o Innovationen für die Welt von morgen Was ist Ihr nächster Meilenstein? IT Service Specialist* Sie begeistern sich für die erfolgreiche Weiterentwicklung des IT Umfeldes? Sie wollen unsere Produktions-IT Umgebung mit deren Workplaces und Infrastruktur durch technischen Neuerungen up-to-date halten? Dann sind Sie bei uns richtig! Zur Verstärkung unseres IT Service Deutschland Teams am Standort Mainz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Specialist* mit Leidenschaft für Kundensupport und -betreuung. Ihre Aufgaben Mit Hilfe unseres Service Management Tools verantworten Sie die Beauftragung, Steuerung und Dokumentation operativer IT-Leistungen wie Client- und Druckinstallationen, User Accounts, Zugriffsrechte, Problembehebung an Client und Peripherie sowie die Steuerung externer Dienstleister Sie agieren als Schnittstellenmanager zwischen Fachabteilungen und der IT Organisation Sie koordinieren Kundenanforderungen zur Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur in unserer Produktions-IT Umgebung  Sie übernehmen die Dokumentation sämtlicher IT-Verkabelungen, IT-Racks und Infrastrukturkomponenten im eigenen Verantwortungsbereich Bei Fragen rund um Hardware und Softwarelösungen geben Sie User Support und übernehmen die Einweisung neuer Mitarbeiter Sie arbeiten in diversen fachbereichsspezifischen Projekten mit  Ihr Profil Sie verfügen über eine Ausbildung als Fachinformatiker oder haben eine technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT erfolgreich abgeschlossen Sie haben mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im operativen IT Betrieb Sie können fundierte Kenntnisse der Funktionsweise von Windows Betriebssystemen und Anwendungen vorweisen Sie haben gute Kenntnisse in infrastrukturellen Themen wie Datennetz, Server, Telefonie und deren Peripherie Sie haben Erfahrung im Umgang mit Informations- und Datenschutz sowie eine erhöhte Sensibilität für IT-Security Die Arbeit mit MS-Office, SharePoint und weiteren Microsoft Produkten ist Ihnen gut vertraut Kundenfreundliches Auftreten und gutes Kommunikationsvermögen, auch in englischer Sprache sowie eine hohe Serviceorientierung zeichnen Sie aus   Ihr Benefit Motivierte und engagierte Mitarbeiter sind Voraussetzung für den Erfolg unseres Unternehmens. Dazu bieten wir Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum. Innovative Ideen sind der Grundstein für unseren Erfolg als führender Technologiekonzern. Es erwarten Sie sowohl interessante und herausfordernde Aufgaben in Feldern, die unsere Zukunft beeinflussen, als auch ein motiviertes und nettes Team. Wollen Sie mit uns erfolgreich sein? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung zu:  SCHOTT AG, Human Resources, Claudia Merten SCHOTT AG, Mainz Human Resources, Claudia Merten, +496131663260 *Die Persönlichkeit zählt - nicht das Geschlecht Online bewerben

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