IT-Service und Support Mitarbeiter*in

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10.09.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 011122888
IT-Service und Support Mitarbeiter*in

Robert-Bosch-Krankenhaus Stuttgart

Germany

personal@rbk.de

Selbstständige Aufnahme, Bewertung, Analyse und Entstörung von auftretenden Incidents First und Second-Level-Support für die verantworteten Kom­po­nenten und Beteiligung am Änderungsmanagement Einbringung Ihrer fachlichen Expertise in Störungsleitständen und Projekten zur Implementierung von neuen Lösungen sowie zur Einbindung in die ITIL-Prozesse Mitarbeit bei der Erstellung und Pflege von System­doku­men­ta­tionen und Betriebshandbüchern Direkte Kundenkommunikation und Fehlerbehebung im Haus Teilnahme an der Rufbereitschaft

Am Standort des Robert-Bosch-Krankenhauses in Stuttgart entsteht bis im Jahr 2025 der Bosch Health Campus. Werden Sie Teil eines großartigen IT-Teams und gestalten Sie aktiv die Digitalisierung am Bosch Health Campus mit. Hierfür suchen wir Sie als IT-Service und Support Mitarbeiter*in Ihre Aufgaben: Selbstständige Aufnahme, Bewertung, Analyse und Entstörung von auftretenden Incidents First und Second-Level-Support für die verantworteten Kom­po­nenten und Beteiligung am Änderungsmanagement Einbringung Ihrer fachlichen Expertise in Störungsleitständen und Projekten zur Implementierung von neuen Lösungen sowie zur Einbindung in die ITIL-Prozesse Mitarbeit bei der Erstellung und Pflege von System­doku­men­ta­tionen und Betriebshandbüchern Direkte Kundenkommunikation und Fehlerbehebung im Haus Teilnahme an der Rufbereitschaft Ihr Profil: Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine andere vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Erfahrung im Support, bevorzugt in einer Kran­ken­haus­umgebung Tiefgehende praktische Kenntnisse in MS Produkten Kenntnisse im Support von PCs, Druckern, gerne auch von Apple Produkten Praktische Kenntnisse im Support von typischen Kranken­haus­an­wendungen und deren Prozesse Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung in Technik und Pro­zes­sen Verantwortungsbewusstsein und -bereitschaft, Teamfähigkeit, Engagement, Kundenorientierung Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Wir bieten: Anspruchsvolle Aufgaben in einem innovativen Arbeitsumfeld mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit Eine leistungsgerechte Vergütung mit zusätzlicher Alters­ver­sor­gung sowie ein bezuschusstes Jobticket Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Mitarbeiterrabatte bei einer Vielzahl von Unternehmen Möglichkeiten einer günstigen Mitarbeiterwohnung und Kinder­betreuung in einer nahegelegenen Kindertagesstätte Für weitere Informationen steht Ihnen Herr Helmut Gutacker, Leiter IT, unter der Telefonnummer 0711/8101-3046 gerne zur Verfügung. Interesse? Dann richten Sie bitte Ihre aussagefähige Bewerbung mit Ihrer Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin bevorzugt per E-Mail an personal@rbk.de oder per Post an die Robert-Bosch-Krankenhaus GmbH Personalabteilung Auerbachstraße 110 70376 Stuttgart www.rbk.de Das Robert-Bosch-Krankenhaus ist ein von der Robert Bosch Stiftung getragenes Krankenhaus der Zentralversorgung mit Funktionen der Maximalversorgung an drei Standorten. Mit 1.041 Betten nehmen das RBK, seine Standorte Klinik Charlottenhaus und Klinik Schillerhöhe sowie die Klinik für Geriatrische Rehabilitation im Jahr über 44.000 Patienten stationär auf. Zum Krankenhausbetrieb mit rund 2.700 Mitarbeitern gehören 17 Fachabteilungen in verschiedenen medizinischen Zentren, ein Bildungszentrum und Forschungsinstitute. Für Mitarbeiter bieten sich in dieser Struktur vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. * Wir stellen Menschen ein - unabhängig vom Geschlecht

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