Kundenbetreuer (m/w/d) Dialogcenter

74523 Schwäbisch Hall, 74523 Michelbach (Bilz), 74523 Braunsbach, 74523 Mainhardt, 74523 Schwäbisch Hall
19.03.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009844359
Kundenbetreuer (m/w/d) Dialogcenter

Schwäbisch Hall Kreditservice GmbH

Germany

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Innerhalb des Dialogcenters betreuen und beraten Sie unsere Kunden und Vertriebspartner telefonisch und per Chat rund um die Themen Bausparen und Baufinanzierung. Sie führen Aufträge selbstständig und kunden­orientiert aus. Sie erkennen und nutzen Akquisitionsansätze und stellen diese dem zuständigen Heimatexperten zur Verfügung. Ebenfalls nehmen Sie Signale, Anregungen und Feedback von Anrufern aktiv auf, geben diese weiter und leiten daraus aktiv einen Verbesserungsbedarf ab.

Hier bei Schwäbisch Hall wissen wir, wie wichtig es ist, dass engagierter Einsatz sich lohnt. Deshalb bieten wir unseren Mitarbeitern neben guter Bezahlung zahlreiche attraktive Weiterbildungsangebote. Außerdem sorgen wir mit vielen zusätzlichen Maßnahmen für Unterstützung in allen Lebensphasen. Was wir Ihnen und unseren Mitarbeitern noch alles bieten: www.schwaebisch-hall.de/karriere Kundenbetreuer (m/w/d) Dialogcenter - Schwäbisch Hall Ihre Aufgaben: Innerhalb des Dialogcenters betreuen und beraten Sie unsere Kunden und Vertriebspartner telefonisch und per Chat rund um die Themen Bausparen und Baufinanzierung. Sie führen Aufträge selbstständig und kunden­orientiert aus. Sie erkennen und nutzen Akquisitionsansätze und stellen diese dem zuständigen Heimatexperten zur Verfügung. Ebenfalls nehmen Sie Signale, Anregungen und Feedback von Anrufern aktiv auf, geben diese weiter und leiten daraus aktiv einen Verbesserungsbedarf ab. Ihr Profil: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Bank­kauf­frau/-mann oder einen vergleichbaren Bildungsstand. Durch Ihr Ein­fühl­ungs­vermögen und Ihre Fähigkeit eine gute Beziehungsebene zum Gesprächspartner aufzubauen, kommunizieren Sie zielführend und service­orientiert. Reflexionsfähigkeit, strukturiertes Handeln und Denken ermöglicht es Ihnen optimale Lösungen zu erreichen. Sie sind auf­geschloss­en gegenüber neuen Aufgaben und Veränderungen, auch bei der flexiblen Gestaltung Ihrer Arbeitszeit, die Sie an die Bedürfnisse unserer Kunden ausrichten. Ihre Bewerbung: Ihr Ansprechpartner Frau Doris Flachsmann Tel. 0791 46-4474

Vertrieb/ Verkauf

Finanzdienstleistung/ Versicherung

Banken/ Finanzdienstleistungen

Sonstige Branchen

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

74523 Schwäbisch Hall

74523 Michelbach (Bilz)

74523 Braunsbach

74523 Mainhardt