Leiter (m/w) Service

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22.10.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 008995571
Leiter (m/w) Service

über eTec Consult GmbH

Germany

https://www.bewerbung2go.de/erstellen/apply/1BO/008995571

Verantwortung für das Servicegeschäft weltweit Disziplinarische Führung, Auswahl und Weiterentwicklung des Service-Teams Internationale Kundenbetreuung und Ausbau der Kundenbeziehungen Weiterentwicklung des Ticket-Managementsystems Umsetzung von Optimierungsmaß-nahmen innerhalb der Serviceabteilung Planung und Koordination von internen und externen Kundenterminen Konzeption und Umsetzung innovativer Servicekonzepte Abteilungsübergreifende Zusammen-arbeit sowie enge Kommunikation mit den internationalen Standorten und Partnern Bericht an die Vertriebsleitung

Wir sind eine weltweit tätige Personalberatung und besetzen nationale wie internationale Positionen im mittleren und gehobenen Management der Industrie Unser Klient ist ein international agierender Markt- und Innovationsführer auf einem Spezialgebiet der Schweißtechnik und Bestandteil einer weltweiten Firmengruppe im Umfeld technischer Komponenten für zahlreiche industrielle Anwendungen. Die Gruppe mit über 8.000 Mitarbeitern und einem Umsatz von über 1 Mrd. Euro zählt zu den größten Arbeitgebern in der Region Mittelhessen. Die eigenständige Gesellschaft mit rund 300 Mitarbeitern und Standorten in Deutschland, USA, China und Russland ist u.a. bevorzugter Systemlieferant für die führenden Kabelsatzhersteller im Bereich Automotive. Für den Hauptstandort in Mittelhessen suchen wir Sie im Rahmen einer Altersnachfolge als Leiter Service (m/w) Aufgaben: Verantwortung für das Servicegeschäft weltweit Disziplinarische Führung, Auswahl und Weiterentwicklung des Service-Teams Internationale Kundenbetreuung und Ausbau der Kundenbeziehungen Weiterentwicklung des Ticket-Managementsystems Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen innerhalb der Serviceabteilung Planung und Koordination von internen und externen Kundenterminen Konzeption und Umsetzung innovativer Servicekonzepte Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit sowie enge Kommunikation mit den internationalen Standorten und Partnern Bericht an die Vertriebsleitung Anforderungen: Ingenieurtechnisches Studium oder vergleichbare technische Ausbildung Berufserfahrungen im Service von technisch anspruchsvollen Investitionsgütern, idealerweise im Umfeld Maschinenbau Erste Führungserfahrung Erfahrung im Projektmanagement Organisationstalent und konzeptionelle Stärke Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe Sicherer Umgang mit SAP und MS-Office Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Gutes Englisch in Wort und Schrift Geboten werden ein attraktives Entlohnungspaket, das dieser Position entspricht, sehr gute Sozialleistungen sowie weiterführende Perspektiven zur persönlichen Weiterentwicklung in einer globalen Unternehmung. Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Unterlagen (bevorzugt per E-Mail) oder Ihre Kontaktaufnahme zur Klärung Ihrer Fragen: eTec Consult GmbH Felsweg 16 35435 Wettenberg Phone: +49-641-982200 www.etec-consult.de E-Mail: info@etec-consult.de

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