Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)

45127 Essen, 45127 Essen
30.10.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009055868
Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)

NOWEDA eG Apothekergenossenschaft

Germany

https://www.bewerbung2go.de/erstellen/apply/1BO/009055868

Sie sind verantwortlich für die telefonische Beratung unserer Mitglieder und Kunden im genossenschaftlichen Umfeld Sie stehen täglich im tele­fo­nischen Kontakt mit unseren Kunden und unterstützen als Experte mit erstklassigem Service die vielfältigen Anliegen in Bezug auf Produktberatung, Be­stel­lungen und Reklamationen Sie sorgen für einen guten internen und externen Informationsfluss Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen stellen Sie die hohen Qualitätsziele der NOWEDA sicher

Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) (in Teilzeit) für unsere Niederlassung in Essen Ihre Hauptaufgaben Sie sind verantwortlich für die telefonische Beratung unserer Mitglieder und Kunden im genossenschaftlichen Umfeld Sie stehen täglich im tele­fo­nischen Kontakt mit unseren Kunden und unterstützen als Experte mit erstklassigem Service die vielfältigen Anliegen in Bezug auf Produktberatung, Be­stel­lungen und Reklamationen Sie sorgen für einen guten internen und externen Informationsfluss Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen stellen Sie die hohen Qualitätsziele der NOWEDA sicher Ihr Profil Sie haben Erfahrungen im Bereich der Kundenberatung, z. B. in einem Call-Center, idealerweise im Bereich Healthcare/Pharma Im Umgang mit Kunden sind Sie ein echtes Kommunikationstalent und legen ausgeprägtes Ver­hand­lungs­geschick an den Tag Ihre Stärken sind Ihr sicheres Auf­tre­ten sowie Ihre Durch­set­zungs- und Über­zeugungs­fähigkeit Gute MS-Office-Kenntnisse und die Affinität zur Arbeit mit Datenbanken runden Ihr Profil ab Sie bringen außerdem hohe Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit mit Unser Angebot Mitarbeit in einem stark wach­sen­den Unternehmen in einer zukunftssicheren Wachs­tums­branche Integration in ein engagiertes und erfolgreiches Team Ein hohes Maß an Motivation und Eigenverantwortung Möglichkeit der finanziellen Unternehmensbeteiligung, Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement Weitere umfangreiche Sozial­leistungen, insbesondere zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie Attraktive und leistungsgerechte Vergütung Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und des Gehaltswunsches an: NOWEDA, Frau Lietzmann, Tel. 0201 802 2581, Heinrich-Strunk-Str. 77, 45143 Essen Constanze.lietzmann@noweda.de www.noweda.de Über NOWEDA Die NOWEDA ist ein vollversorgendes pharmazeutisches Groß­handels­unter­nehmen mit 21 Niederlassungen in Deutschland sowie Beteiligungen an Unternehmen in Luxemburg und in der Schweiz. Eigentümer und Mitglieder der genossenschaftlich organisierten NOWEDA sind mehr als 9 000 Apothekerinnen und Apotheker. Mit einem Gesamtumsatz von rund 6,3 Milliarden Euro ist NOWEDA eines der großen deutschen Handels­unter­nehmen. Hauptsitz der Genossenschaft ist Essen. NOWEDA stellt ihren Mitglieder-Apotheken, und damit deren Patienten, bundesweit ein Sortiment mit rund 160 000 Arzneimitteln und apotheken­üb­lichen Waren sowie ein umfangreiches Service- und Dienstleistungspaket zur Verfügung. Darüber hinaus steht die NOWEDA als apothekereigenes Unternehmen uneingeschränkt an der Seite der inhabergeführten Vor-Ort-Apotheken.

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