Mitarbeiter*in im Kundensupport für Bosch Smart Home

39104, 39104 Magdeburg
17.01.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009456965
Mitarbeiter*in im Kundensupport für Bosch Smart Home

Robert Bosch GmbH

Germany

https://jobs.smartrecruiters.com/BoschGroup/743999682269064-mitarbeiter-in-im-kundensupport-fur-bosch-smart-home

Gewissenhaft Arbeiten: Sie geben Auskunft über Anfragen zu den Bosch Smart Home Produkten, Preisen und dem Bestellprozess Verantwortung übernehmen: Sie übernehmen den technischen Support, u.a. Lösungsfindung bei Fehlermeldungen in der Smart Home App Zuverlässig umsetzen: Sie geben telefonischen Support bei der Installation der einzelnen Komponenten und unterstützen im 2nd-Level Support bei komplexeren Sachverhalten Gewissenhaft Arbeiten: Sie sind verantwortlich für Problemidentifikationen, Fehleranalysen und Problemlösungen per Email, Telefon, Chat

Mitarbeiter*in im Kundensupport für Bosch Smart Home Job ID DE60064994 Job erstellt am  17.01.2019 Standort Magdeburg , Deutschland Tätigkeitsbereich Kundendienst Einstieg als Mitarbeiter/in Arbeitsmodell Vollzeit Startdatum Nach Vereinbarung Jetzt bewerben Willkommen bei Bosch Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Gewissenhaft Arbeiten: Sie geben Auskunft über Anfragen zu den Bosch Smart Home Produkten, Preisen und dem Bestellprozess Verantwortung übernehmen: Sie übernehmen den technischen Support, u.a. Lösungsfindung bei Fehlermeldungen in der Smart Home App Zuverlässig umsetzen: Sie geben telefonischen Support bei der Installation der einzelnen Komponenten und unterstützen im 2nd-Level Support bei komplexeren Sachverhalten Gewissenhaft Arbeiten: Sie sind verantwortlich für Problemidentifikationen, Fehleranalysen und Problemlösungen per Email, Telefon, Chat Ihr Profil   Ausbildung: Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im technischen Bereich. Sprachen: Sie sprechen fließend Englisch und Deutsch. Erfahrungen und Know-How: Sie haben Kenntnisse über Router und Netzwerke (Smartphones und Apps) sowie sehr gute Kenntnisse in MS-Office, Windows XP, Win7 und SAP. Persönlichkeit: Sie interessieren sich für Social Media. Bereitschaft: Sie bringen die Bereitschaft zur Schichtarbeit mit.   Kontakt & Wissenswertes Wir bieten Ihnen Sicherheit und Langfristigkeit in Form eines unbefristeten Arbeitsvertrages Flexible Arbeitszeitmodelle und ein geregeltes Schichtsystem mit mindestens vierwöchiger Planung im Voraus Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten Vielfältige Weiterbildungsangebote innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit Ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Werkarzt und betrieblicher Sozialberatung Betriebliche Altersvorsorge im Rahmen der Bruttoentgeltumwandlung Urbane Umgebung und die Möglichkeit ein vergünstigtes Jobticket zu erhalten Mitarbeiterrabatte und -events, z.B. Sommerfest, Firmenstaffellauf und vieles mehr Kontakt Personalabteilung: Janine Mauersberger +49 391 59081207 Unsere Standort-Vorteile für Sie Gesundheit und Sport Bei uns erwartet Sie ein breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten. Kinderbetreuung Nutzen Sie unseren Vermittlungsservice für Angebote rund um die Kinderbetreuung. Betriebliche Sozialberatung und Pflege Nutzen Sie unsere betriebliche Sozialberatung vor Ort inkl. der Online-Beratungsmöglichkeiten sowie unseren Vermittlungsservice für Pflegedienstleistungen. Flexibles und mobiles Arbeiten Wir bieten Ihnen flexible Arbeits(zeit)modelle. Mitarbeiterrabatte Bosch Mitarbeiter profitieren von diversen Vergünstigungen. Freiraum für Kreativität Wir bieten Ihnen Freiräume für kreatives Arbeiten. Für Ihren individuellen Leistungskatalog kontaktieren Sie gerne Ihren künftigen Fachbereich oder Ihre Personalabteilung. Jetzt bewerben Teilen

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