Mitarbeiter IT-Support/Servicedesk (m/w/d)

77652 Offenburg, 77656 Offenburg
06.11.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 011547310
Mitarbeiter IT-Support/Servicedesk (m/w/d)

MEIKO Maschinenbau GmbH & Co. KG

Germany

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Durchführung des First-Level-Supports im Service­desk Erfassung, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen in unserem Ticketsystem Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß Service-Level Erstellen und Pflegen von IT-Dokumentationen und Schulungsunterlagen Installieren von Betriebssystemen und Programmen via Softwareverteilungssystem

Ideen sprudeln am MEIKO Brunnen - hier kommen Menschen unter­schied­licher Kulturen zusam­men und arbeiten gemein­sam an einer Vision: die Welt sauberer und hygie­nischer zu machen. Welt­weit über 2.500 MEIKOianer setzen Maß­stäbe mit sauberen Lösun­gen zum profes­sionel­len Spülen, Reini­gen und Desin­fizie­ren und prägen so den Geist eines werte­geleiteten Unter­nehmens, das seine Mitar­beite­rinnen und Mitar­beiter nach­haltig fördert und seine Erfolge teilt. Ihre Chance bei MEIKO - wir suchen Sie als Mitarbeiter IT-Support / Servicedesk (m/w/d) Womit Sie uns unterstützen Durchführung des First-Level-Supports im Service­desk Erfassung, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen in unserem Ticketsystem Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff  bei Bedarf Weiterleitung der Tickets an nach­folgende Supporteinheiten  Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß Service-Level  Erstellen und Pflegen von IT-Dokumentationen und Schulungsunterlagen  Installieren von Betriebssystemen und Programmen via Softwareverteilungssystem Was Sie mitbringen abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen  gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (z. B. Betriebssysteme, MS Office)  sicherer Umgang mit verschiedenen IT-Systemen (Notebook, PC, Tablet, Smartphone, Druck­systeme usw.)  gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil  systematische und zuverlässige Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke  Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung  Was Sie von uns erwarten können ein leistungsgerechtes Einkommen mit attraktiven Sozialleistungen eine gute, teamorientierte Arbeitsatmosphäre  flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege  Willkommen am MEIKO Brunnen Wir freuen uns auf Ihre Bewer­bung mit der Kennziffer OG512019ST. Senden Sie uns Ihre Unter­lagen mit Ihrem frühest­möglichen Ein­tritts­termin und Ihrer Verdienst­vor­stellung bevorzugt per E-Mail an jobs@meiko.de oder per Post an: MEIKO Maschinenbau GmbH & Co. KG · Personal-/Sozialwesen · Englerstraße 3 · 77652 Offenburg Ansprechpartner: Melanie Männle · Telefon +49 781 203-1282 · jobs@meiko.de · www.meiko.de MEIKO - Professionelle Spül­technik, Reinigungs- und Des­infektions­technologie MEIKO Maschinenbau GmbH & Co. KG http://www.meiko.de http://www.meiko.de https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-12205/logo_google.png 2019-12-05T12:30:46.329Z FULL_TIME EUR YEAR null 2019-11-05 Offenburg 77652 Englerstraße 3 48.48422 7.946761100000001

IT/ Softwareentwicklung

Kundendienst/ Service

Maschinen-/ Anlagenbau

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

77652 Offenburg

77656 Offenburg