Prozessbetreuer (m/w/d)

30159 Hannover
14.08.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010969178
Prozessbetreuer (m/w/d)

Concordia Versicherungsgesellschaft a.G.

Germany

https://bewerbung.concordia.de/Prozessbetreuer-mwd-de-f190.html?agid=20

Fachliche Koordination, Anleitung und Entwicklung des Prozessteams Planung, Steuerung und Kontrolle von Optimierungen Konzeptionelle Erarbeitung von Handlungsempfehlungen im Hinblick auf Anpassungs- und Optimierungsbedarf bestehender und neuer Prozesse und Systeme Weiterentwicklung der Prozess-Organisation, -Dokumentation und -Kennzahlen Unterstützung des strategische Prozessmanagements Konsolidierung, Kontrolle und Verteilung der Prozessberichte Mitarbeit in Projekten

FÜR DIE ABTEILUNG KUNDENSERVICE SUCHEN WIR ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT EINEN Prozessbetreuer (m/w/d) ZUR VERSTÄRKUNG DES TEAMS BUSINESSARCHITEKTUR UND PROZESSMANAGEMENT Der Prozessbetreuer (m/w/d) ist Ansprechpartner für die Prozesse des Geschäftsbereiches Kundenservice/Gewerbe-Produkt. Er unterstützt in der operativen Planung, Steuerung, Kontrolle und Gestaltung von Prozessen. Er verantwortet die Aktualität der Prozessdokumentation, der Prozessdaten und die Effektivität der Prozessverbesserung. Zudem ist er für die fachliche Führung des Prozessteams verantwortlich. Ihre Aufgabe: Fachliche Koordination, Anleitung und Entwicklung des Prozessteams Planung, Steuerung und Kontrolle von Optimierungen Konzeptionelle Erarbeitung von Handlungsempfehlungen im Hinblick auf Anpassungs- und Optimierungsbedarf bestehender und neuer Prozesse und Systeme Weiterentwicklung der Prozess-Organisation, -Dokumentation und -Kennzahlen Unterstützung des strategische Prozessmanagements Konsolidierung, Kontrolle und Verteilung der Prozessberichte Mitarbeit in Projekten IHR PROFIL: Abgeschlossene Fach- bzw. Hochschulausbildung in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik mit mehrjähriger Berufserfahrung im prozessualen Umfeld Gute Kenntnisse in der Versicherungswirtschaft und in der Wertschöpfungskette von Versicherungsunternehmen sind von Vorteil Analytisches und komplexes Denkvermögen, Durchsetzungsvermögen sowie eine zielorientierte Arbeitsweise und Methodenkompetenz zeichnen Sie aus Fähigkeit zur zielgruppenorientierten Aufbereitung und Erläuterung von Zahlen, Daten und Fakten (z. B. in Form von Fachkonzepten) Gute Moderationsfähigkeiten und ausgeprägte Kommunikationsstärke Concordia Versicherungen - »Sicherheit für Menschen« seit über 150 Jahren. Die Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Hannover steht seit über 150 Jahren im Dienste ihrer Kunden. Zeitgemäße, lebensnahe Ver­sicherungs­lösungen für Privatkunden, Ge­wer­be­betriebe und die Landwirtschaft entstehen auch heute noch aus dem Gedanken der Gegen­sei­tig­keit - da zu sein, wenn das Unvorhersehbare passiert. Lust auf gute Work-Life-Balance? Hohe Gestaltungs­möglichkeit? Einen modernen Arbeitsplatz? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte nutzen Sie unser Bewerbertool im Internet unter dem Punkt Karriere. www.concordia.de/karriere Frau Gellert (Tel. 05 11/57 01 17 10) plaudert auch gern etwas aus dem Nähkästchen. Rufen Sie einfach an! Wir sehen uns! www.concordia.de

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