Senior Manager (m/w) Enterprise Mobile & Client Management Services

61348 Bad Homburg
28.11.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009220861
Senior Manager (m/w) Enterprise Mobile & Client Management Services

Fresenius Netcare GmbH

Germany

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Fachliche und disziplinarische Leitung der Teams Enterprise Mobility Services und Client Management Services (8 Mitarbeiter, davon 2 Teamleiter) Sicherstellung der reibungslosen Bereitstellung der entsprechenden IT Services Hauptansprechpartner für Anfragen an die Teams Überwachung und ständige Optimierung der Prozesse des beschriebenen Aufgabengebiets Definition und Optimierung der Services des Teams und der dazugehörigen SLA´s sowie Sicherstellung der Einhaltung der SLA's und der KPI's Steuerung und Koordination der Bearbeitung kritischer Störungen (IMOD) Überwachung der Serviceauftragsabwicklung und Leistungsverrechnung Unterstützung bei der Budgeterstellung und -überwachung Bewertung und Einführung von neuen Technologien Technische Unterstützung angrenzender Fachbereiche/Abteilungen Projektaufgaben im Bereich IT Infrastruktur (auch abteilungsübergreifend) Planung und Koordination von Infrastruktur Wartungsterminen und Durchführung der Wartungen gemeinsam mit dem Team Planung und Steuerung von externen Consultants

  / KARRIERE MIT SINN / Fresenius Netcare - Als IT-Dienstleister mit rund 800 Mitarbeitern und 50 Niederlassungen in aller Welt betreut Fresenius Netcare die Informationstechnologie innerhalb der Fresenius-Gruppe, wozu Prozessberatung, IT-Lösungen, Betrieb der Infrastruktur sowie Service- und Supportleistungen rund um das Thema IT gehören.  Gruppenleiter (m/w/d) Enterprise Mobile & Client Management Services Sie haben bereits erfolgreich als Gruppenleiter im Enterprise Mobile & Client Management-Umfeld gearbeitet und suchen nun nach einer neuen Herausforderung? Wir bieten Ihnen genau diese Möglichkeit: Managen Sie am Standort Bad Homburg innerhalb unseres Bereiches Service Operations & Infrastructure unsere Teams Enterprise Mobility Services und Client Management Services. Damit leisten Sie in einer stark wachsenden Organisation einen entscheidenden Beitrag für den Erfolg unseres Unternehmens. Mehr Sie haben bereits erfolgreich als Gruppenleiter im Enterprise Mobile & Client Management-Umfeld gearbeitet und suchen nun nach einer neuen Herausforderung? Wir bieten Ihnen genau diese Möglichkeit: Managen Sie am Standort Bad Homburg innerhalb unseres Bereiches Service Operations & Infrastructure unsere Teams Enterprise Mobility Services und Client Management Services. Damit leisten Sie in einer stark wachsenden Organisation einen entscheidenden Beitrag für den Erfolg unseres Unternehmens. Ihre Aufgabe Fachliche und disziplinarische Leitung der Teams Enterprise Mobility Services und Client Management Services (8 Mitarbeiter, davon 2 Teamleiter) Sicherstellung der reibungslosen Bereitstellung der entsprechenden IT Services Hauptansprechpartner für Anfragen an die Teams Überwachung und ständige Optimierung der Prozesse des beschriebenen Aufgabengebiets Definition und Optimierung der Services des Teams und der dazugehörigen SLA´s sowie Sicherstellung der Einhaltung der SLA's und der KPI's Steuerung und Koordination der Bearbeitung kritischer Störungen (IMOD) Überwachung der Serviceauftragsabwicklung und Leistungsverrechnung Unterstützung bei der Budgeterstellung und -überwachung Bewertung und Einführung von neuen Technologien Technische Unterstützung angrenzender Fachbereiche/Abteilungen Projektaufgaben im Bereich IT Infrastruktur (auch abteilungsübergreifend) Planung und Koordination von Infrastruktur Wartungsterminen und Durchführung der Wartungen gemeinsam mit dem Team Planung und Steuerung von externen Consultants Ihr Profil Technisches oder naturwissenschaftliches Studium/IT Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung Mehrjährige Erfahrung in der disziplinarischen und fachlichen Führung von Mitarbeitern Langjährige Berufserfahrung im Support von Hard- und Software und von Unternehmens-Anwendungslösungen Sehr gute Kenntnisse bei den Themen Client Management (z.B. SCCM), Client Endpoint Security (z.B. Symantec Endpoint Protection), Client Encryption, Client Backup und Mobile Device Management (z.B. MobileIron) Breites Grundlagenwissen im Bereich IT Infrastruktur Gutes Wissen zum Thema ITIL Gute Kenntnisse und umfangreiche Erfahrungen beim Thema Projektmanagement (z.B. Prince2) Gute Englischkenntnisse Gutes kaufmännisches Grundverständnis Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung im Umgang mit unseren Kunden Sehr gute Auffassungsgabe und eine hohe Flexibilität und Fähigkeit, sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten Hohes Risikobewusstsein und große Sorgfalt Teamorientiertes, engagiertes und zielorientiertes Handeln Projekt- und Prozesserfahrung in komplexen Umgebungen Zusätzliche Infos Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Verfügbarkeit über unser Online-Bewerbungsformular. Jetzt bewerben Per E-Mail senden Drucken Auf einen Blick Karrierelevel: Berufserfahrene Berufsfeld: Informationstechnologie Arbeitsverhältnis: Unbefristete Anstellung / Vollzeit Unternehmensbereich: Fresenius Netcare Standort: Bad Homburg / Hessen Bewerbungsfrist: keine - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Jetzt bewerben Per E-Mail senden Drucken Ihr Kontakt Susann Blum Fresenius Netcare GmbH Bad Homburg Kennziffer 30402 Über Fresenius Karriere mit Sinn: Mehr als 270.000 Menschen auf allen Kontinenten arbeiten bei Fresenius daran, immer bessere Medizin für immer mehr Menschen anzubieten. Unsere eigenständigen Unternehmensbereiche Fresenius Medical Care, Fresenius Kabi, Fresenius Helios und Fresenius Vamed bieten ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen im Gesundheitssektor. Bei uns haben Sie die Chance, mit Ihrer Karriere einen Unterschied zu machen - und Teil unserer beeindruckenden Wachstumsgeschichte zu werden. karriere.fresenius.de fresenius.de   Was für Fresenius spricht: Eine Unternehmenskultur für »Unternehmer im Unternehmen«, in der Sie sehr schnell Verantwortung übernehmen können. Weitere Gründe   Unsere Leistungen: Gewinnorientierte Erfolgs­beteil­igung, Langzeit­konten für Ihre Zukunftspläne und weitere Leistungen, die den individuellen Bedürfnissen gerecht werden. Weitere Leistungen Ihr Kontakt Susann Blum Fresenius Netcare GmbH Bad Homburg Kennziffer 30402 fresenius-netcare.de Karrierelevel: Berufserfahrene Berufsfeld: Informationstechnologie Arbeitsverhältnis: Unbefristete Anstellung / Vollzeit Unternehmensbereich: Fresenius Netcare Standort: Bad Homburg / Hessen Bewerbungsfrist: keine - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Über Fresenius Mehr als 270.000 Menschen auf allen Kontinenten arbeiten bei Fresenius daran, immer bessere Medizin für immer mehr Menschen anzubieten. Unsere eigenständigen Unternehmensbereiche Fresenius Medical Care, Fresenius Kabi, Fresenius Helios und Fresenius Vamed bieten ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen im Gesundheitssektor. Bei uns haben Sie die Chance, mit Ihrer Karriere einen Unterschied zu machen - und Teil unserer beeindruckenden Wachstumsgeschichte zu werden. karriere.fresenius.de fresenius.de Was für Fresenius spricht: Eine Unternehmenskultur für »Unternehmer im Unternehmen«, in der Sie sehr schnell Verantwortung übernehmen können. Weitere Gründe Unsere Leistungen: Gewinnorientierte Erfolgs­beteil­igung, Langzeit­konten für Ihre Zukunftspläne und weitere Leistungen, die den individuellen Bedürfnissen gerecht werden. Weitere Leistungen Bei Fresenius Netcare stimmt das Klima: IT-Dienstleistungen haben hier viel mit Menschen zu tun. Ich werde in internationalen Projekten individuell gefördert und alle Lösungen dienen mittelbar dem Patienten -- ein guter Ort für meine Karriere. Kinga Urbanski, Consultant Materials Management, Fresenius Netcare Bei Fresenius Netcare stimmt das Klima: IT-Dienstleistungen haben hier viel mit Menschen zu tun. Ich werde in internationalen Projekten individuell gefördert und alle Lösungen dienen mittelbar dem Patienten -- ein guter Ort für meine Karriere. Kinga Urbanski, Consultant Materials Management, Fresenius Netcare

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