Teamleiter Service (m/w/d)

21509 Glinde
21.04.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010066891
Teamleiter Service (m/w/d)

DMG MORI Berlin Hamburg GmbH

Germany

https://www.bewerbung2go.de/erstellen/apply/1BO/010066891

etreuung von Eskalationsfällen bei Kunden im norddeutschen Raum Ansprechpartner und Klärungsinstanz für Kunden, Vertrieb und Lieferwerke Kundenorientierte Bereitstellung des umfangreichen Dienstleistungsportfolios in den Sparten Drehen und Fräsen Koordination der Servicemitarbeiter im Innen- und Außendienst für den norddeutschen Raum Verantwortung für die optimale Steuerung der Arbeitsabläufe sowie die Koordination des Service-Teams Vor- und Nachbereitung der Serviceeinsätze mit entsprechender Maßnahmenplanung Einhaltung und Analyse der Serviceprozesse Direkte Berichtslinie an den Geschäftsführer der DMG MORI Berlin Hamburg GmbH sowie fachliche Berichtslinie an den Serviceleiter der DMG MORI Berlin Hamburg GmbH am Standort Stollberg

Für die DMG MORI Berlin Hamburg GmbH mit ihren 2 Niederlassungen in Glinde (Raum Hamburg) und Stollberg (Erzgebirge), suchen wir am Standort Glinde zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen TEAMLEITER SERVICE (M/W/D) Aufgabenbeschreibung Betreuung von Eskalationsfällen bei Kunden im norddeutschen Raum Ansprechpartner und Klärungsinstanz für Kunden, Vertrieb und Lieferwerke Kundenorientierte Bereitstellung des umfangreichen Dienstleistungsportfolios in den Sparten Drehen und Fräsen Koordination der Servicemitarbeiter im Innen- und Außendienst für den norddeutschen Raum Verantwortung für die optimale Steuerung der Arbeitsabläufe sowie die Koordination des Service-Teams Vor- und Nachbereitung der Serviceeinsätze mit entsprechender Maßnahmenplanung Einhaltung und Analyse der Serviceprozesse Direkte Berichtslinie an den Geschäftsführer der DMG MORI Berlin Hamburg GmbH sowie fachliche Berichtslinie an den Serviceleiter der DMG MORI Berlin Hamburg GmbH am Standort Stollberg Bewerberprofil Abgeschlossene technische Ausbildung mit entsprechender Fortbildung (Ingenieur, Techniker, Meister) oder ein vergleichbares technisches Studium Umfassende Kenntnisse im Bereich CNC Werkzeugmaschinen in den Technologien Drehen / Fräsen Kenntnisse des regionalen Marktes sind von Vorteil Vorzugsweise eine mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung eines Dienstleistungsbereiches oder einer vergleichbaren Position (inkl. Führungsverantwortung / -erfahrung) Betriebswirtschaftliche Kenntnisse Sehr hohe kunden- und erfolgsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Belastbarkeit, Motivation und Flexibilität Kommunikationsstärke, Durchsetzungsstärke, Verhandlungssicherheit, kompetentes und freundliches Auftreten Sichere EDV-Kenntnisse (MS Office Produkte) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem attraktiven Arbeitsumfeld Detaillierte Einarbeitung in der regionalen Niederlassung und durch erfahrene Kollegen Ausgezeichneter Support durch die Regionalgesellschaft und Produktionswerke für die technische Unterstützung Arbeiten in einem dynamischen und motivierten Team Unbefristete Anstellung Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten im Konzern Über uns Wir sind Fortschrittmacher in 42 Branchen und weltweit führender Hersteller von spanenden Werkzeugmaschinen. Unser Angebot umfasst sowohl Dreh- und Fräsmaschinen als auch Advanced Technologies, wie ULTRASONIC, LASERTEC und ADDITIVE MANUFACTURING sowie Automatisierungs- und ganzheitliche Technologielösungen. Unsere Technology Excellence bündeln wir in den Branchen Aerospace, Automotive, Die & Mold und Medical. Produkte, die auf Maschinen von DMG MORI entstanden sind, begleiten Menschen rund um den Globus durch den Tag, umrunden die Erde oder fliegen sogar bis in die Galaxien. Als "Global One Company" sind wir mit über 12.000 Mitarbeitern an 157 Vertriebs- und Servicestandorten in 79 Ländern für unsere Kunden weltweit präsent - über alle Grenzen hinweg. BEWERBEN SIE SICH JETZT DMG MORI Deutschland GmbH Bewerbermanagement Riedwiesenstraße 19, 71229 Leonberg Tel.: +49 (0) 7152 9090 0 bewerbungen.deutschland@dmgmori.com Alle News unter: www.dmgmori.com

Handwerkliche Tätigkeit

Technische Berufe/ Fertigung/ Produktion

Kundendienst/ Service

Ingenieurwesen

Maschinen-/ Anlagenbau

Bereichs-/ Abteilungs-/ Gruppenleitung

Angestellter/ Fachkraft

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