Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Kassensysteme

45127 Essen
25.02.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009690205
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Kassensysteme

Deichmann SE

Germany

https://www.deichmann.com/engage/jobexchange/applyBy.do?jobOfferId=40288dfc5d4f600e015e335c5b58360a&j=DSD_myjobexchange&organizationUnitId=&source=

Sie haben eine technische oder kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen. Idealerweise besitzen Sie Berufserfahrung, aber auch Berufseinsteiger sind willkommen. Ein verbindlicher und verständnisvoller Umgang mit den Anrufenden ist für Sie selbstverständlich sowie die Freude am Telefonieren (95% der Arbeitstätigkeit). Darüber hinaus haben Sie eine schnelle Auffassungsgabe und eine ausgeprägte Teamfähigkeit. Sie haben eine technische Affinität für Probleme rund um den Computer. Gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung. Kenntnisse von MS Office und Lotus Notes sind von Vorteil.

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Kassensysteme in unserer Zentrale in Essen ab sofort Über uns Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein rund 4.000 Standorte umspannendes Filialnetz in 26 Ländern, mehr als 5 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Deichmann ist Wegbereiter, Förderer und Arbeitgeber von knapp 41.000 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit. Als nachhaltig expandierendes Unternehmen sind wir seit mehreren Jahrzehnten in der Lage, unseren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz zu bieten. Ihre Fähigkeiten und Expertise? Wir transformieren unser Business am Puls der Zeit! unser Business am Puls der Zeit! Was Sie bewegt: Sie sind verantwortlich für die telefonische Betreuung der deutschen und internationalen Filialen. Darüber hinaus unterstützen Sie die Anwender 1st- Level-Ebene bei allen Problemen rund um die Kasse (Hardware-, Software- und Handlingsfehler). Die Koordination der Einsätze von Technikern bei der Fehlerbehebungen vor Ort fällt in Ihren Aufgabenbereich. Eigenständiges Priorisieren und Eskalieren von Tickets liegt in Ihrer Hand. Das Arbeiten mit Ticket- und Dokumentationssystemen zählt zu Ihren Aufgaben. Was uns bewegt: Sie haben eine technische oder kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen. Idealerweise besitzen Sie Berufserfahrung, aber auch Berufseinsteiger sind willkommen. Ein verbindlicher und verständnisvoller Umgang mit den Anrufenden ist für Sie selbstverständlich sowie die Freude am Telefonieren (95% der Arbeitstätigkeit). Darüber hinaus haben Sie eine schnelle Auffassungsgabe und eine ausgeprägte Teamfähigkeit. Sie haben eine technische Affinität für Probleme rund um den Computer. Gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung. Kenntnisse von MS Office und Lotus Notes sind von Vorteil. Ihre Bewerbung: Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für Kassensysteme verstärken Sie unser Team. Wenn Sie bei uns Einsatz zeigen und etwas bewegen wollen, können und dürfen Sie das auch. Lernen Sie uns als Arbeitgeber kennen, informieren Sie sich über Ihre beruflichen Möglichkeiten und bewegen Sie mit uns großartige Projekte. Bewerben Sie sich jetzt online mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Sie! Ihr persönlicher Ansprechpartner: Deichmann SE o Vanessa Dierig o Deichmannweg 9 o 45359 Essen Hier kannst du was bewegen. deichmann-karriere.de

IT/ Softwareentwicklung

Kundendienst/ Service

Leder/ Textilien/ Bekleidung

Groß-/ Einzelhandel

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

45127 Essen