Sie übernehmen die organisatorische und disziplinarische Führung des Teams Vertriebsinnendienst Präanalytik Deutschland Sie steuern Aufgaben, Prozesse und Projekte im operativen Tagesgeschäft Sie unterstützen die Vertriebsleitung bei strategischen und operativen Themen Sie agieren als Ansprechpartner (m/w/d) in übergeordneten Vertriebsthemen und übernehmen das Beschwerdemanagement Sie moderieren Meetings und Workshops und sorgen für eine gute interne Kommunikation Sie begleiten Produkteinführungen, -änderungen und -eliminierungen als Projektverantwortliche (m/w/d) Sie arbeiten eng mit dem Außendienst und Key-Account-Management zusammen und unterstützen bei der täglich anfallenden Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kunden-/Außendienst Anforderungen Sie kümmern sich um Personalthemen im Vertriebsbereich - von der Einstellung bis zum Austritt Sie erstellen Präsentationen und bereiten Kundentermine professionell vor und nach