Sie sorgen für eine reibungslose Abwicklung des Fahrbetriebs im Regel- und Störungsbetrieb sowohl auf der eigenen Infrastruktur als auch auf der Infrastruktur der Zweckverbände. Sie regeln die Zugfolge nach den Fahrdienstvorschriften FV-NE (VDV) und Ril (408) DB. Sie übernehmen die Bedienung und Überwachung der Zugsicherungssysteme (ESTW und TuZ). Sie dokumentieren den Ablauf des Fahrbetriebs im Regel- und Störungsfall und sind für die Informationsweitergabe an die Fahrgäste zuständig. Sie nehmen Aufgaben der Unfallmeldestelle im Bahnbereich wahr. Sie sind für die kurzfristige Disposition im Bahnbetrieb bei Störungen mit beteiligten Eisenbahnverkehrsunternehmen zuständig.