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Ingenieur (m/w/d) in der technischen Kundenbetreuung / Support
Freiburg im Breisgau
Aktualität: 17.05.2024

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17.05.2024, Sauter Building Control International GmbH
Freiburg im Breisgau
Ingenieur (m/w/d) in der technischen Kundenbetreuung / Support
Sie übernehmen den 1st-level-Support und bilden dabei das Bindeglied zwischen Kunden, Partnern und Vertretern von Sauter und dem 2nd-level-Support Unsere Marktmanager freuen sich in ihrer täglichen Arbeit über Ihre Unterstützung zu technischen Fragestellungen Dabei helfen Sie außerdem bei der Angebotserstellung, Inbetriebnahme und Wartung und übernehmen die Ausarbeitung technischer Dokumentationen Mit Ihrer aufgeschlossenen Art fällt es Ihnen leicht, Schulungen unserer Partner und Vertreter in Freiburg und vor Ort beim Kunden durchzuführen Lösungsorientiert beheben Sie technische Probleme und Fragestellungen mit Hilfe eines Ticket-Systems
Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium als Ingenieur (m/w/d) oder eine Fortbildung als Meister/Techniker (m/w/d) der Fachrichtung Elektro, Versorgungs- und/oder MSR-Technik oder der Gebäudeautomation Sie sind sicher im Umgang mit einer Planungssoftware und bringen IT-Basics sowie Grundlagen in der Netzwerktechnik, App- und Cloud-Technik mit Da unsere Partner auch aus dem Ausland kommen, freuen wir uns über verhandlungssichere Englisch- und Französischkenntnisse Durch organisiertes und selbstständiges Arbeiten und mit Hilfe Ihrer Kommunikationsstärke stellen Sie eine zuverlässige und kompetente Beratung unserer Partner und Kunden sicher

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