Sie bearbeiten und koordinieren Kundenaufträge im Projektgeschäft (national und international) unter Nutzung der ERP-Systeme BaaN und SAP Sie übernehmen eigenverantwortlich die Abwicklung des Tagesgeschäfts In enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst betreuen Sie einen bestehenden Kundenstamm Sie verantworten die Abwicklung von Softwareaufträgen einschließlich Maintenance- und Subscription-Services Zudem unterstützen Sie bei Zoll- und Ausfuhranmeldungen, der Bearbeitung von Reklamationen sowie der Pflege von Stammdaten (Kunden- und Produktstammdaten)