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Projektmitarbeiter Prozesse und Systeme / SAP Key-User (m|w|d)
Bingen (bei Mainz)
Aktualität: 14.12.2024
Anzeigeninhalt:
14.12.2024, LÖWEN ENTERTAINMENT GmbH
Bingen (bei Mainz)
Projektmitarbeiter Prozesse und Systeme / SAP Key-User (m|w|d)
Aufgaben:
Schnittstellenmanagement: Sie fungieren für Kundenservice- und Materialaufträge als zentrale Schnittstelle zwischen den Anwendern im Fachbereich des LÖWEN-SERVICE und der IT
Key-User-Tätigkeiten: Sie überwachen und pflegen SAP-Monitore, bearbeiten Klärfälle und unterstützen die SAP-Anwender des LÖWEN-SERVICE
Prozessoptimierung: Sie überarbeiten eigenverantwortlich bestehende Prozesse und konzeptionieren neue Abläufe z.B. in den Niederlassungen, Technikerfahrzeugen oder der technischen Hotline
Systemoptimierung: Sie betreuen Systeme und Tools, wie z.B. die Techniker-Einsatzplanung und mobile Datenerfassung, und entwickeln diese weiter
Dokumentation und Schulung: Sie verantworten die Erstellung sowie Pflege von Prozessdokumentationen und führen Schulungen für die Anwender im LÖWEN-SERVICE durch
Projektarbeit: Sie unterstützen die Projektleitung und übernehmen bei bereichsübergreifenden Projekten als Vertretung des LÖWEN-SERVICE die fachliche Verantwortung
Qualifikationen:
Fachliche Qualifikation: Sie besitzen eine technische oder kaufmännische Ausbildung und arbeiten gerne in einem technischen Umfeld
Praxiserfahrung: Sie konnten bereits Erfahrung in der Erstellung, Dokumentation und Kommunikation von Prozessen sammeln und haben Spaß an der Optimierung und Digitalisierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
SAP-Kenntnisse: Neben fundierten SAP-Kenntnissen bringen Sie idealerweise Erfahrung als Key-User im SD- und CS-Modul mit
Persönlichkeit: Sie verstehen sich als Teamplayer und treiben mit Ihrer Entschlusskraft und einem lösungsorientierten Auftreten die Weiterentwicklung unserer Prozesse aktiv voran
Berufsfeld
Standorte
