In der Rolle des Field Service Engineers / Servicetechnikers (w/m/d) übernehmen Sie als technischer Experte oder Expertin Verantwortung für unsere Produktfamilien der Diagnostik Laborgeräte / Laborgeräteautomation und unterstützen unsere Kunden als Ansprechpartner*in vor Ort. Durchführung von Installationen, Geräteschulungen, Kundenunterweisungen, Hard- und Softwaremodifikationen und sicherheitstechnischen Überprüfungen Geräte- und Reagenzien-Troubleshooting Terminierung und Umsetzung planmäßiger Wartungsarbeiten Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter durch gemeinsame Kundenbesuche Kontrolle und selbstständige Verwaltung der Ersatzteile