Planung von Wartungen und Reparaturen von Kundenfahrzeugen sowie des eigenen Fuhrparks mit über 500 Einheiten Auftragsannahme und -abwicklung Koordination von Panneneinsätzen AU- und SP-Verantwortlicher Garantie- und Kulanzabwicklung Prüfung und Koordination von Terminlisten Kundenbetreuung Zuständigkeit für die gute Auslastung der Werkstatt Planung und Umsetzung des betrieblichen Qualitätsmanagements und der MAN-Anforderungen Verantwortung für die hohe Qualität der Reparaturarbeiten