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Key Account Manager:in digitale Lösungen
Lübeck
Aktualität: 14.12.2024
Anzeigeninhalt:
14.12.2024, Stadtwerke Lübeck Gruppe
Lübeck
Key Account Manager:in digitale Lösungen
Aufgaben:
Pflege und Ausbau von Geschäftsbeziehungen zu strategischen Schlüsselkunden, hier z. B. Hansestadt Lübeck und ihre Unternehmen: Dazu gehört die proaktive Kommunikation über neue Entwicklungen und Angebote, Einholen von Kundenfeedback und deren Verarbeitung.
Vertragsverhandlungen und Abschlüsse: Dazu gehört u. a. die Analyse der Kundenanforderungen und -budgets, Erstellung von maßgeschneiderten Angebotsinhalten und Vertragsentwürfen, Preis- und Konditionsverhandlungen, Sicherstellung der rechtlichen und kommerziellen Rahmenbedingungen und die Dokumentation.
Cross- und Upselling: Das beinhaltet u. a. die Identifizierung von Potenzialen für Zusatzprodukte oder -dienstleistungen, Entwicklung von Upselling-Strategien basierend auf bestehenden Verträgen, Präsentation neuer Produkte und Services sowie die Koordination von Testphasen oder Pilotprojekten beim Kunden.
Koordination interner Ressourcen und enge Zusammenarbeit mit allen beteiligten Abteilungen im Konzern
Mitwirken beim Aufbau eines strategischen unternehmensübergreifenden Key Account Managements in der Stadtwerke Lübeck Gruppe, Unterstützung des Aufbaus eines Wissenstransfers in der Stadtwerke Lübeck Digital, Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse und Nutzung der internen Dokumentations- und Projektmanagement-Tools
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Masterstudium z. B. in BWL, Verwaltungsinformatik, Public Management oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten
Erfahrung im Vertrieb von Digitalisierungsprodukten (B2B und B2G), Know-how in neuen Technologien sowie Geschäftsmodellen und in der Aufnahme von Kundenanforderungen, Marketingmanagement
Einschlägige Praxiserfahrung im kommunalen und hoheitlichen Umfeld wünschenswert, insbesondere für Städte und Kommunen; Erfahrungen im Sales und Key Account Management mit digitalen bzw. erklärungsbedürftigen neuen Produkten
Führerschein Klasse B und hohe Bereitschaft zu Dienstreisen
Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick mit guten Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten gepaart mit einer sehr guten Ausdrucksfähigkeit
Analytisches und strategisches Denkvermögen sowie eine strukturierte Arbeitsweise, vertriebs- und marktfokussiertes Denken und Handeln
Hohe Affinität zu Themen der Digitalisierung
Berufsfeld
Standorte