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Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
Weiterstadt
Aktualität: 28.02.2025
Anzeigeninhalt:
28.02.2025, Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Weiterstadt
Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
Aufgaben:
Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unsere Kund:innen
Bearbeitung der Anfragen unserer Kund:innen
Aufnahme von Reklamationen
Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, dem Lager und Verkauf
Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern
Telefondienst
Dokumentation und Verwaltung der Daten in verschiedenen EDV-Systemen
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder handwerkliche Ausbildung mit einer kaufmännischen Weiterqualifizierung
Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Freundliches und sicheres Auftreten
Fähigkeit, zielorientierte Lösungen zu erarbeiten und technische Zusammenhänge schnell zu erfassen
Gute Deutschkenntnisse
Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Handwerk, gewerbl.-techn. Berufe
Logistik, Materialwirtschaft
Innendienst, Auftragsabwicklung
Lager, Materialwirtsch., SCM
Techn. Support, Kundenservice
Standorte