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Online CRM Manager*in (m/w/d)
Essen
Aktualität: 12.02.2025

Anzeigeninhalt:

12.02.2025, Medion AG
Essen
Online CRM Manager*in (m/w/d)
Aufgaben:
Konzeption und Umsetzung einer übergreifenden digitalen CRM-Strategie sowie Steuerung und fortlaufender Ausbau insbesondere von Newsletter-Marketing als Kundenbindungs- und Vertriebskanal Segmentierung von Kundendaten und -profilen sowie darauf basierend zielgerichtete Steuerung von Email-Kampagnen Konzeptionierung, Durchführung und Steuerung von performancestarken und zielgruppenspezifischen Email-Kampagnen Optimierung der Kontaktstrecken (Anmeldung, Reaktivierung, Eventbasiert) entlang des Customer Lifecycles Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung des relevanten Adressbestandes Unterstützung beim Ausbau des bestehenden Online-Kundenbindungsprogramm Ableitung von Handlungsmaßnahmen aus vorausgehenden internen und externen Analysen Durchführung und Auswertung von Tests zur Optimierung von E-Mail-Marketingmaßnahmen Aktives Abstimmungs- und Koordinationsmanagement mit allen relevanten Schnittstellen (Portalmanagement, Marketing, IT, Webanalyse)
Qualifikationen:
Mehrjährige praktische Erfahrung im Online Marketing/ eCRM mit Fokus auf E-Mail-Marketing als Vertriebskanal Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Marketing, BWL bzw. E-Commerce wünschenswert oder vergleichbare Ausbildung z. B. zum Online Marketing Manager oder vergleichbare Erfahrung Sehr gute Kenntnisse im Umfeld Online-Marketing Erfahrung im CRM- und OCEP-Umfeld (insbesondere mit Emarsys) wünschenswert Hohe Affinität sowie Gespür für Design und Usability Mehrjährige praktische Erfahrung im Management von Online-Projekten Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel

Berufsfeld

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