Senior Account Manager:in (m/w/d)
25.02.2025
softgarden e-recruiting gmbh
Berlin
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25.02.2025, softgarden e-recruiting gmbh
Berlin
Senior Account Manager:in (m/w/d)
Aufgaben:
Du bist verantwortlich für den strategischen Ausbau, die Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen - von KMUs bis hin zu Enterprise-Kunden.
Gemeinsam mit deinen Kund:innen entwickelst du maßgeschneiderte Strategien, erkennst Bedarfe, minimierst Risiken und nutzt Chancen für Upselling und Cross-Selling.
In komplexen Verhandlungen mit Stakeholdern auf verschiedenen Hierarchieebenen zeigst du Geschick und setzt tragfähige Lösungen durch.
Die kaufmännische und operative Steuerung deiner Projekte hast du fest im Griff, damit alle Ziele erreicht werden.
Im engen Austausch mit internen Teams sorgst du für eine reibungslose Koordination und erfolgreiche Umsetzung aller Maßnahmen.
Des Weiteren freuen wir uns über deine Bereitschaft, regelmäßig an drei Tagen pro Woche vor Ort in unserem Berliner Headquarter zu arbeiten.
Qualifikationen:
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise in einem SaaS-Umfeld, hast du bereits gesammelt.
Du hast nachweisbare Erfolge in der Umsatzsteigerung und Kundenentwicklung - insbesondere bei Enterprise-Kunden.
Mit deinem strategischen Kundenverständnis schaffst du es, Kundenbeziehungen gezielt zu vertiefen, Potenziale voll auszuschöpfen und aktiv Downsell sowie Churn zu verhindern. Für dich ist Churn Prevention nicht nur ein Konzept, sondern gelebte Praxis.
Im Team blühst du auf und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Abteilungen zusammen.
Deine fließenden Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch ermöglichen eine reibungslose Zusammenarbeit auf internationaler Ebene.
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