Informationen zur Anzeige:
Servicemanager (m/w/d) Tanktechnik
Nürnberg, Nentershausen
Aktualität: 27.12.2024
Anzeigeninhalt:
27.12.2024, TSG Deutschland GmbH & Co. KG
Nürnberg, Nentershausen
Servicemanager (m/w/d) Tanktechnik
Aufgaben:
Sie sorgen für einen außerordentlichen Service
Führen und Steuern des Servicebereiches unter Leitung eines Teams bestehend aus 145 MitarbeiterInnen in den Bereichen Wartung und Instandhaltung von Tanksystemen und Tankanlagen
Planen, Überwachen und Kontrollieren eines Servicebudgets im zweistelligen Millionenbereich
Mitwirken beim strategischen Ausrichten des Servicebereichs, Optimieren der Prozesse und Einführen innovativer Lösungen zur Effizienzsteigerung
Überwachen und Steuern von Serviceprojekten, einschließlich der Ressourcenplanung, des Risikomanagements und der Qualitätssicherung
Verantworten des Ausbaus und der Pflege von Bestandskundenbeziehungen
Führen und Weiterentwickeln der MitarbeiterInnen, Durchführen von Leistungsbeurteilungen sowie Fördern der beruflichen Weiterentwicklung und Schulung
Sicherstellen des Einhaltens von Sicherheits-, Gesundheits- und Umweltvorgaben sowie der hohen Qualitätsstandards bei allen Serviceleistungen
Analyse regelmäßiger Reports zur Geschäftsentwicklung sowie zur Performance der Serviceabteilung und Ableiten geeigneter Maßnahmen zum Sicher0¡stellen der Qualität
Qualifikationen:
Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit mindestens fünf Jahren Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld, Meisterabschluss oder FH-Studium
Erfahrung in der erfolgreichen Gestaltung von Prozessen, Systemen und Tools im technischen Service von komplexen Produkten
Ausgeprägte Führungskompetenz verbunden mit Stärken in Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Zahlenaffinität
Sicherer Umgang mit einschlägigen MS-Office-Produkten, insbesondere Excel und IT-Affinität
Berufsfeld
Standorte